ファンとの関係をより効果的に管理し、交流効率を向上させるため、ファングループ機能を全面的にアップグレードしました。
配信者は、グループ内でテキストや画像の投稿、イベント情報、ライブ配信の予告などを自由に共有できます。これにより、コミュニティの的確な管理とコンテンツ配信を実現し、ファンのエンゲージメントと定着率を高めることができます。
1. ファングループの種類
Gate Liveでは、柔軟なファングループ管理システムを提供しており、「公開」と「非公開」の2種類のグループに対応しています。
1.1 公開グループ（デフォルト）
公開グループはすべてのユーザーに表示され、初期段階でのユーザー獲得や露出拡大に適しています。必要に応じて、配信者は参加承認を有効にできます。
主な機能：
- すべてのユーザーに公開され、より幅広い露出と高いトラフィック獲得効率を実現
- 参加承認を有効にすることで、成長と基本的なユーザースクリーニングのバランスを確保
- 招待リンクとQRコードに対応し、共有や配信をより簡単に実施可能
- オープンで活発なコミュニティの構築を支援し、新規ユーザーの転換とファンの急速な増加を促進
1.2 非公開グループ
非公開グループは招待制を採用しています。公式の招待リンクが提供され、ユーザーは配信者が共有したリンクからのみ参加できます。コアファンコミュニティの構築・管理により適しています。
主な機能：
- 招待リンクからのみ参加でき、より的確で質の高いメンバーを確保
- 活動量が多く忠誠度の高いコアファンをより簡単に管理可能
配信者は、成長段階や運営目標に応じて異なるグループタイプを自由に選択・組み合わせ、多様なコミュニティ管理ニーズに対応できます。
2. 作成方法
コミュニティの品質と標準化された運営を確保するため、Gate Liveではファングループ作成に統一された申請プロセスを採用しています。条件を満たす配信者は、所定の手順に従って申請できます。
- 申請条件： ライブ配信を開始してから14日を超えている配信者は、ファングループの作成を申請できます
- 申請方法： プラットフォームの「チャット」機能からライブサポートに連絡し、申請を提出すると、1対1のサポートを受けられます
3. ファンをグループに招待する方法
招待リンクやQRコードに加え、プラットフォームでは複数のアプリ内導線も提供しています。これにより、配信者はライブ配信中や日常的な運営において、ファンを効率的にグループへ案内できます。
注意：以下の導線は「公開グループ」でのみ利用でき、ユーザーはアプリバージョンv6.12.0以降を使用している必要があります。
- ライブ配信ルームからの参加： ライブ配信中、視聴者はライブ配信ルーム右下の「その他 / …」をタップし、「ファングループ」を選択すると、直接参加できます。
- プロフィールからの参加： 視聴者は配信者のプロフィールページを開き、フォローボタンの横にあるメッセージアイコンをタップすると、該当するファングループに参加できます。
4. コミュニティガイドラインとグループ管理
健全なコミュニティ環境とプラットフォームの秩序を維持するため、配信者は以下のルールを遵守し、グループ管理ツールを適切に使用する必要があります。
- コミュニティガイドライン：
プラットフォームの規定を厳守してください。外部SNSの連絡先情報やプラットフォーム外のコンテンツ（連絡先やQRコードなど）を投稿または宣伝することは固く禁止されています。 - グループ管理：
「コミュニティ情報」ページに移動 → 「メンバー」をクリックすると、ユーザーの削除や管理者の任命など、グループメンバーを管理できます。
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