Q: マーチャント保証金とは何ですか？なぜ保証金を支払う必要があるのですか？
A: プラットフォームの安定した発展を確保し、取引当事者双方の正当な権利と利益を保護するため、Gate Blue v および Crown マーチャントは、Gate P2Pマーケットで注文を出す前に保証金の支払いが必要となりました。これにより、認証済みマーチャントが一般ユーザーと区別され、認証済みマーチャントにはより迅速かつ高品質なサービスが提供されます。ただし、マーチャントが領収書や支払い記録の偽造、資金の回収などを行った場合、プラットフォームの公式カスタマーサービス担当者が既知の事実および既存のルールに基づき判断し、信用情報に記録するとともに、該当する金額を差し引きます。
Q: 保証金はいつ凍結されますか？
A: マーチャントが申請を提出すると、システムが前述の保証金を確認し、凍結します。そのため、必ず十分な金額を貯蓄口座に入金してください。保証金が不足している場合、申請は提出されません。保証金はマーチャントとしての運用期間中、引き続き凍結されます。
Q: 保証金はいつ解凍されますか？
A: 出金申請が提出されると、スタッフが7営業日以内に審査を完了します。承認されると、保証金は7営業日以内にスポットアカウントへ返金されます。審査および返金処理期間中は、マーチャントによる広告掲載が制限されます。マーチャントが不正行為やプラットフォーム規則違反を行った場合、プラットフォームは保証金の一部または全額を差し引く権利を有します。出金手順はこちらをご確認ください。
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