Daya tahan dikritik, pesanan justru tembus puluhan ribu—siapa yang membayar untuk U1 milik Youbi Xuan?

6 Juli, topik “pasangan robot pendamping dengan 990 ribu unit tak sanggup bertahan semalaman” masuk ke daftar teratas pencarian hangat, mengarah pada robot humanoid super-bionik terbaru yang baru dirilis oleh Youbi Xuan, “You World U1 Series”.

Menurut laporan media, seluruh lini produk seri ini memiliki daya tahan sekali pengisian hanya 2 hingga 4 jam, sehingga dengan cepat memicu kontroversi dari netizen. Di balik kontroversi tersebut, ada kesenjangan psikologis konsumen terhadap produk berharga tinggi, sekaligus mencerminkan ambang batas nyata yang masih harus dilalui robot humanoid bionik saat beralih dari “pamer teknologi” menjadi “untuk dipakai di rumah”.

Kesulitan Daya Tahan

Menanggapi kontroversi daya tahan, pihak resmi Youbi Xuan menyatakan bahwa daya tahan 2 hingga 4 jam adalah standar kebiasaan teknologi industri untuk robot humanoid ukuran penuh di seluruh dunia saat ini; sekaligus menekankan produk ini menargetkan arah pendampingan untuk perawatan lansia yang didorong melalui kebijakan, serta tegas membantah rumor bahwa itu adalah “pasangan virtual”.

Ketua Institut Riset Robotika tingkat tinggi Cai Bingzhen kepada “China News Weekly” membenarkan bahwa, saat ini, untuk robot humanoid ukuran penuh berkaki dua dan berujung dua lengan, daya tahan umumnya berada di kisaran 2 hingga 4 jam, dan U1 termasuk level normal industri.

Namun dari pemberitaan media, ketika membuka lembar spesifikasi terlihat: dengan sekali pengisian, daya tahan 2—4 jam. Mulai dari Lite seharga 1,198 miliar yuan, Pro seharga 1,698 miliar yuan, Ultra wanita seharga 8,8 miliar yuan, hingga Ultra pria seharga 9,9 miliar yuan—semua seri sama sekali tidak ada yang luput.

Terkait situasi di atas, Cai Bingzhen menjelaskan lebih lanjut kepada media bahwa karena keterbatasan seperti densitas energi baterai lithium cair, ruang di badan robot, serta faktor bobot, sebagian besar robot humanoid memiliki kapasitas baterai di bawah 2 kilowatt-jam.

Dari penuturannya, di lingkungan industri atau komersial, baterai bukanlah masalah yang menonjol. Untuk membuat daya tahan selama mungkin, banyak perusahaan menerapkan strategi “ganti baterai”, yakni melalui teknologi hot-swap; robot tidak perlu melakukan restart saat mengganti baterai, sehingga secara teori bisa bekerja tanpa henti selama 24 jam. Namun begitu skenario berpindah ke lingkungan dalam rumah seperti rumah tangga, daya tahan justru menjadi faktor kunci yang memengaruhi pengalaman pengguna.

Cai Bingzhen menyatakan kepada media bahwa semua produk elektronik konsumen pernah melewati tahap seperti yang dialami Youbi Xuan saat ini, dan masih perlu optimasi berkelanjutan; saat ini pengguna yang membeli U1 sebagian besar adalah para geek, lebih karena ingin mencoba hal baru, bukan menganggapnya sebagai produk fungsional atau barang konsumsi harian.

Kontras Meledak Pesanan

Pada 30 Juni, Youbi Xuan merilis seri robot humanoid super-bionik ukuran penuh berlabel “You World” U1. Produk ini menetapkan posisinya dengan jelas: tidak bekerja, hanya menemani. Pihak resmi juga menegaskan bahwa U1 tidak memiliki kemampuan menjalankan pekerjaan rumah seperti menyapu atau memasak; fungsi intinya adalah dialog manusia-mesin, gerakan anggota tubuh yang dibuat lebih meniru manusia, serta pendampingan berbasis emosi.

Diketahui, seri U1 menghadirkan tiga versi konfigurasi: U1 Lite—versi setengah tubuh yang lebih ringan, harga 1,198 miliar yuan; U1 Pro—produk ukuran penuh dengan empat anggota tubuh lengkap, harga 1,698 miliar yuan; U1 Ultra—dibedakan untuk pria dan wanita, memiliki kemampuan bertindak mandiri dan komputasi lebih kuat, pria 9,9 miliar yuan, wanita 8,8 miliar yuan.

Diketahui pula, seri You World U1 memiliki 88 derajat kebebasan dan leher bionik titik tumpu ganda orisinal, yang mencakup 90% gerakan dasar manusia.

Dengan model besar emosi (emotional large model) pertama di dunia yang ditujukan untuk pendampingan jangka panjang, produk ini dapat mengenali lebih dari 20 jenis emosi yang terperinci, dengan akurasi lebih dari 90%; arsitektur “otak cepat-lambat” bionik juga mengadopsi ilmu saraf kognitif, sehingga dapat mewujudkan respons intuitif 500ms serta kolaborasi dengan penalaran mendalam skala level triliunan parameter.

Meski harganya mahal dan daya tahannya banyak dikritik, performa pra-penjualan seri U1 justru di luar dugaan. Youbi Xuan mempublikasikan data yang menunjukkan bahwa pada tahap pra-penjualan, total pesanan di seluruh kanal untuk seri You World U1 telah menembus 13.361 unit. Angka ini lebih dari 12 kali lipat penjualan tahunan seluruh robot humanoid ukuran penuh Youbi Xuan pada 2025 yang hanya 1.079 unit.

Namun, saat kali ini hadir, masalah-masalah pun terungkap. Dalam pemberitaan media, ada pembeli yang merasa jurang antara unit fisik dan ekspektasi terlalu besar; langkah kaki pada demo unit di lokasi terlihat kaku, ekspresi tersendat, jauh berbeda dengan video promosi. Produk ini pun dicaci “cara jalannya kaku”, “ekspresinya masih terasa agak mekanis”.

Menurut laporan “Economic Daily News”, dalam aspek interaksi, robot pada demonstrasi di lokasi sudah bisa berinteraksi dengan audiens melalui suara, tetapi respons percakapan memiliki sedikit keterlambatan. Perlu dicatat bahwa seri produk robot yang dirilis Youbi Xuan kali ini berfokus pada pendampingan emosional dan “makin dipakai makin paham”; tanya-jawab sederhana di lokasi tidak bisa menampilkan keunggulan inti.

Faktanya, terkait label produk yang diberikan pihak luar, Youbi Xuan menetapkan definisi yang jelas. Pihak resmi menegaskan bahwa posisi inti robot bionik di bawahnya adalah perangkat layanan yang memiliki atribut pendampingan emosional; arah pengembangannya terutama adalah perawatan lansia dan pendampingan keluarga/kerabat yang didorong serta diakui oleh kebijakan negara—bukan “pacar virtual” seperti yang beredar di luar, maupun pengganti pasangan manusia.

Selain itu, mengingat tata kelola etika teknologi robot humanoid global belum membentuk standar yang seragam dan konsensus industri, Youbi Xuan menyatakan telah lebih dulu menerapkan mekanisme tata kelola di depan (pre-治理) untuk industri. Perusahaan secara khusus membentuk komite etika teknologi kecerdasan buatan dan robot, dan aturan telaah etik disisipkan secara ketat ke seluruh proses mulai dari riset dan pengembangan produk, desain industri, manufaktur, promosi pemasaran, penjualan pasar, hingga penerapan di skenario—dengan tujuan menghindari semua potensi risiko etika sejak sumbernya.

Bisnis Kesepian

Perubahan mendalam struktur sosial China sedang membentuk garis besar pasar besar untuk “pendamping AI”.

Berdasarkan data terbaru yang dirilis Biro Statistik Nasional, pada akhir 2025 jumlah penduduk usia 16—59 tahun mencapai 85.136 juta, sedangkan penduduk usia 60 tahun ke atas sebesar 32.338 juta; di antaranya usia 65 tahun ke atas 22.365 juta, masing-masing bertambah 13,07 juta orang dan 3,42 juta orang dibanding tahun sebelumnya.

Lembaga riset Ke-Ha memprediksi bahwa pada 2030, jumlah penduduk yang tinggal sendirian di China akan mencapai 1,5 miliar—2 miliar; di mana jumlah generasi muda yang tinggal sendirian usia 20—39 tahun akan meningkat menjadi 40 juta—70 juta.

Orang dewasa lajang dan populasi lansia, bersama-sama membentuk kumpulan pengguna potensial bagi produk AI kategori pendampingan emosional—kelompok besar yang tinggal sendiri dan sendirian, ditambah kesenjangan kebutuhan pendampingan emosional yang terus melebar, membuat “robot pendamping” tidak lagi sekadar gagasan fiksi ilmiah, melainkan menjadi bisnis yang nyata dan kaya imajinasi.

Dari perubahan sisi penetapan industri, bisnis robot humanoid Youbi Xuan terkonsentrasi di bidang industri. Pada 2025, penjualan robot humanoid ukuran penuh perusahaan mencapai 1.079 unit, menghasilkan pendapatan 8,2 miliar yuan, menjadi sumber pendapatan terbesar Youbi Xuan.

Secara keseluruhan dari kinerja keuangan, laporan keuangan menunjukkan bahwa dari 2023 hingga 2025, Youbi Xuan mengalami kerugian; rugi bersih yang dapat diatribusikan ke pemegang saham masing-masing sebesar 12,34 miliar yuan, 11,24 miliar yuan, dan 7,03 miliar yuan. Dalam tiga tahun sebelumnya, arus kas dari operasi juga terus keluar, masing-masing net outflow 10 miliar yuan, 8,8 miliar yuan, dan 7,8 miliar yuan.

Secara tata letak keseluruhan, produk robot humanoid Youbi Xuan tahun ini meluncurkan “tiga panah sekaligus”, mencakup skenario rumah tangga, industri, dan komersial, membentuk infrastruktur AI yang lengkap serta implementasi strategi simbiosis manusia-mesin. Masuk ke jalur pendampingan kali ini merupakan arah penerapan spesifik pada skenario rumah tangga.

Melihat ke kompetisi global, banyak perusahaan raksasa juga tengah menyiapkan robot pendamping berbasis AI. Zhang Xinyuan, kepala lembaga konsultasi Ke-Fang-De, berpendapat bahwa,

Dari informasi yang ada, seri U1 lebih mendekati “uji coba awal mencari PMF (product-market fit)”, bukan sekadar sensasi. Harga tinggi 1,198 miliar—9,9 miliar yuan, serta adanya 13.361 unit pesanan (terutama didominasi perusahaan/ konsumen kelas atas) menunjukkan basis kebutuhan tertentu, tetapi tetap menghadapi tantangan untuk skala besar.

Ia menilai Youbi Xuan perlu memverifikasi apakah robot bionik berbiaya tinggi dapat menemukan kelompok pengguna yang stabil dan berkelanjutan (seperti keluarga kelas atas, pendampingan lansia, pameran komersial, dan sejenisnya). Jika pesanan di masa depan bisa berubah menjadi pembelian ulang dan reputasi positif, PMF bisa terbentuk; jika pengguna membeli lalu beralih karena pengalaman interaksi yang kurang, cenderung menjadi sensasi. Pada tahap saat ini, lebih mungkin berupa pengujian kelayakan teknologi dan edukasi pasar berjalan bersamaan.

Terintegrasi dari “Economic Daily News”, “Beijing Business Daily”, “NetEase Technology”, dan lainnya