CEO Silicon Valley tidak lagi membicarakan pemecatan akibat AI.

Sumber: The Wall Street Journal, diterjemahkan oleh BitpushNews

Dengan semakin negatifnya pandangan publik terhadap kecerdasan buatan, peringatan tentang pemutusan hubungan kerja massal semakin berkurang

CEO OpenAI, Sam Altman, mengatakan bahwa industri ini meremehkan kemampuan kita untuk tetap "berpusat pada manusia" dalam segala hal.

Setahun yang lalu, banyak pemimpin bisnis menyampaikan pesan bahwa kecerdasan buatan akan menghancurkan lapangan kerja secara total. Namun dalam sebulan terakhir atau lebih, para CEO perusahaan teknologi mulai mengadopsi nada yang lebih optimis.

Akhir Mei lalu, CEO OpenAI, Sam Altman — yang sejak lama memprediksi bahwa kecerdasan buatan akan memicu perubahan dramatis di pasar tenaga kerja — mengatakan dalam sebuah konferensi: "Kami pada dasarnya benar dalam prediksi teknologi, tetapi sepenuhnya salah dalam hal dampak sosial dan ekonomi."

Tak lama kemudian, dalam wawancara dengan CNBC, ia mengatakan: "Industri kami meremehkan bagaimana kami akan tetap berpusat pada manusia dalam segala hal."

CEO Anthropic, Dario Amodei, pernah memperingatkan pada Mei 2025 bahwa kecerdasan buatan dapat menghilangkan setengah dari posisi startup. Setahun kemudian, ia menekankan skenario yang lebih positif bagi perusahaan yang mengadopsi kecerdasan buatan: "Mereka dapat melakukan hal yang sama dengan lebih sedikit sumber daya, yang dapat menyebabkan pemecatan, atau mereka dapat melakukan lebih banyak hal dengan sumber daya yang sama. Namun ini membutuhkan kreativitas."

Dalam sebuah artikel yang diterbitkan oleh eksekutif tersebut pada bulan Juni, ia menulis bahwa ia mengeluarkan peringatan tentang hilangnya pekerjaan agar para pembuat kebijakan dan sektor swasta memiliki kesempatan terbaik untuk beradaptasi — ia tidak berniat menjadi "pembawa bencana". (Ia juga menulis bahwa kemungkinan "pengangguran permanen" masih ada.)

Prospek yang lebih optimis ini, apakah untuk memenangkan kembali pelanggan dan publik yang tidak puas dengan janji kecerdasan buatan yang "mengubah dunia"?

Atau, apakah sekarang orang memiliki pemahaman yang lebih baik tentang peran kecerdasan buatan di tempat kerja?

Beberapa komentar tentang potensi penciptaan lapangan kerja oleh kecerdasan buatan muncul di tengah upaya perusahaan untuk mengumpulkan lebih banyak dana melalui pemecatan untuk investasi kecerdasan buatan.

CEO Meta, Mark Zuckerberg, baru-baru ini mengatakan dalam wawancara dengan Complex bahwa jika perusahaan fokus pada peningkatan produktivitas karyawan lebih cepat daripada otomatisasi, "secara teori, seharusnya ada lebih banyak lapangan kerja di masa depan, bukan lebih sedikit." Pada bulan Mei tahun ini, perusahaan mulai memberhentikan 8.000 karyawan dan merampingkan tim.

Pada bulan Februari, CEO Amazon, Andy Jassy, berbicara tentang potensi penciptaan lapangan kerja oleh kecerdasan buatan dalam wawancara dengan CNBC. Setahun sebelumnya, ia mengumumkan bahwa perusahaan akan mengurangi jumlah karyawan dalam beberapa tahun ke depan karena kecerdasan buatan. Amazon mengatakan bahwa pemecatan 16.000 orang berikutnya tidak terkait dengan penerapan kecerdasan buatan, melainkan untuk terus mengurangi hierarki organisasi dan merevitalisasi budaya perusahaan.

Secara keseluruhan, narasinya telah berubah dari skenario kiamat "pengurangan staf" yang disebabkan oleh kecerdasan buatan menuju masa depan di mana pekerja dapat mempertahankan pekerjaan dan mendapatkan peningkatan produktivitas.

CEO Anthropic, Dario Amodei, sebelumnya telah memperingatkan tentang penggantian pekerjaan akibat kecerdasan buatan, tetapi dalam sebuah artikel baru-baru ini, ia mengatakan bahwa ia tidak bermaksud menjadi "pembawa bencana".

Perubahan sentimen ini tidak terbatas pada pemimpin teknologi: Sebuah survei oleh EY-Parthenon menemukan bahwa proporsi CEO yang percaya bahwa investasi kecerdasan buatan akan menyebabkan pemecatan besar-besaran turun dari sekitar 46% pada Januari 2025 menjadi 20% pada Mei tahun ini.

"Mereka mungkin telah memperhatikan bahwa pasar tenaga kerja benar-benar tidak berubah secepat yang mereka perkirakan (yaitu runtuh)," kata David Autor, profesor ekonomi di MIT. "Mereka mungkin telah menyadari bahwa mengklaim produk hebat baru Anda akan menghancurkan ekonomi adalah strategi bisnis yang buruk."

Sebuah studi baru-baru ini oleh perusahaan fintech Ramp dan perusahaan intelijen tenaga kerja Revelio Labs menemukan bahwa di perusahaan dengan investasi kecerdasan buatan tertinggi, tingkat pertumbuhan pekerjaan sekitar 10% lebih tinggi daripada perusahaan serupa yang belum mengadopsi kecerdasan buatan.

"Perusahaan yang saya tahu paling banyak menggunakan kecerdasan buatan juga merupakan perusahaan yang paling banyak merekrut," kata Altman dalam wawancara dengan CNBC. Beberapa pemimpin teknologi mengatakan bahwa kecerdasan buatan bahkan menciptakan permintaan untuk pekerjaan tertentu, dan akan ada lebih banyak pekerjaan yang saat ini belum ada di masa depan.

Banyak ekonom terkenal memiliki pandangan berbeda tentang dampak jangka panjang kecerdasan buatan terhadap pekerjaan.

CEO Ford Motor, Jim Farley, tahun lalu mengatakan bahwa kecerdasan buatan akan menggantikan "setengah dari pekerja kerah putih di Amerika secara harfiah." Namun perusahaan baru-baru ini mempekerjakan ratusan insinyur dan mengaitkan langkah ini dengan kekhawatiran tentang kualitas pekerjaan yang diotomatisasi. (Informasi perekrutan ini sebelumnya dilaporkan oleh Bloomberg.)

"Insinyur dengan keahlian teknis mendalam yang memanfaatkan kekuatan kecerdasan buatan adalah kombinasi yang kuat yang mendorong peningkatan kualitas Ford," kata juru bicara Ford.

Di bawah kepemimpinan CEO Jim Farley, Ford Motor baru-baru ini mempekerjakan ratusan insinyur untuk mengatasi kekhawatiran terkait otomatisasi pekerjaan.

Sementara itu, sentimen negatif publik terhadap kecerdasan buatan sedang terakumulasi. Menurut jajak pendapat baru-baru ini oleh peneliti dari Stanford University dan University of California, Berkeley, sekitar 30% Demokrat percaya bahwa AS harus mempercepat inovasi kecerdasan buatan secepat mungkin, sementara proporsi ini untuk Republikan dan pendiri perusahaan teknologi masing-masing sekitar 50% dan 77%.

"Nada pembicaraan telah berubah," kata Maurice Schweitzer, profesor yang mempelajari kepemimpinan dan pengambilan keputusan di Wharton School, University of Pennsylvania. "Ada banyak hype pada awalnya."

Ia mengatakan, di antara upaya pembangunan pusat data dan regulasi pemerintah terhadap kecerdasan buatan, "ada komponen politik dalam apa yang mereka coba lakukan."

Selain itu, ada masalah kinerja aktual kecerdasan buatan di perusahaan. Perusahaan di teknologi dan bidang lainnya sedang belajar berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerapkan alat kecerdasan buatan baru, dan berusaha lebih memahami efektivitasnya dalam menangani tugas dan alur kerja.

Menurut survei terhadap eksekutif perusahaan oleh perusahaan konsultan teknologi dan manajemen Emergn, perusahaan sulit menilai investasi kecerdasan buatan mana yang berhasil. Sekitar 20% pemimpin AS mengatakan bahwa laporan implementasi yang mereka terima lebih optimis daripada kenyataan, beberapa laporan "memperindah" berita buruk, dan karyawan tetap diam tentang kegagalan.

Menurut Stephen Henriques, peneliti senior di Yale CEO Leadership Institute, ketika CEO berbicara tentang kemampuan kecerdasan buatan dan pengembalian yang diharapkan dalam panggilan telepon laporan keuangan, kedengarannya mungkin sangat bagus, "tetapi bagaimana hal itu benar-benar meresap ke seluruh ekonomi adalah masalah lain."

Pendiri Amazon, Jeff Bezos, sebelumnya telah memprediksi bahwa kecerdasan buatan akan menciptakan lapangan kerja baru. Pada bulan Juni, ia bahkan mengatakan bahwa kecerdasan buatan dapat menyebabkan kekurangan tenaga kerja. Ketika ditanya oleh CNBC pada bulan Mei tentang orang-orang yang takut kecerdasan buatan menggantikan pekerjaan, ia mengatakan bahwa alasan orang takut adalah "karena semua orang pintar terus membicarakannya."

Dan sekarang, lebih sedikit orang yang mengatakan hal itu.