Microsoft menginvestasikan $2,5 miliar untuk mendirikan "Frontier Company" dan akan mengirimkan 6.000 insinyur ke kantor klien untuk mewujudkan AI secara nyata.

Microsoft menggelontorkan 25 miliar dolar AS dan 6.000 insinyur untuk mendirikan Frontier Company, yang langsung menempatkan mereka di kantor klien untuk mendorong proyek percontohan menjadi hasil yang terukur, bersaing langsung dengan tata letak serupa Amazon, OpenAI, dan Anthropic.
(Ringkasan sebelumnya: Bahkan Meta mulai meminta 6.000 karyawannya untuk menghemat AI, penggunaan tidak sama dengan hasil yang efektif)
(Latar belakang: Menantang hegemoni Nvidia! Kabarnya Anthropic bekerja sama dengan Samsung mengembangkan chip AI khusus, lapisan dasar daya komputasi Claude akan mengalami perombakan besar-besaran)

Microsoft pada 2 Juli mengumumkan pembentukan entitas bisnis baru 'Microsoft Frontier Company', dengan investasi 25 miliar dolar AS dan staf 6.000 pakar industri dan teknik, dipimpin oleh mantan Presiden Microsoft Asia, Rodrigo Kede Lima, yang memiliki pengalaman industri 30 tahun, sebagai presiden.

Tujuannya adalah mengirim insinyur langsung ke meja klien, dengan taruhan bahwa yang sebenarnya kurang dari perusahaan bukanlah AI yang lebih pintar, tetapi seseorang yang bersedia meluangkan waktu untuk membuat AI benar-benar diimplementasikan dan menghasilkan hasil.

Memindahkan medan monetisasi ke kantor klien

Inti dari model ini disebut forward-deployed engineering (disingkat FDE).

Sederhananya, Microsoft tidak lagi hanya menjual model dan API lalu menutup kasus, tetapi langsung mengirim insinyur ke dalam klien, bekerja sama dengan tim klien untuk merancang, menyebarkan, dan terus mengoptimalkan aplikasi AI khusus, mendorong proyek uji coba menjadi hasil bisnis yang terukur.

Kata asli Althoff adalah, organisasi ini 'melampaui apa yang saat ini disebut sebagai forward-deployed engineering di industri', dan akan menjadi 'organisasi teknik terbesar, terkuat, dan berorientasi hasil di industri'.

Mendukung pendekatan ini adalah dua platform: platform cerdas memungkinkan perusahaan menggunakan data eksklusif, pengetahuan khusus, dan proses pengambilan keputusan sebagai fondasi, dan dapat secara bebas memilih OpenAI, Anthropic, model buatan Microsoft sendiri, atau model open-source, tanpa terikat pada satu vendor; platform kepercayaan bertanggung jawab untuk mengamati, mengelola, mengatur, dan melindungi seluruh solusi AI.

Ada satu garis merah yang tidak dapat dikompromikan oleh Microsoft: data, kekayaan intelektual, dan keunggulan kompetitif klien tidak akan digunakan untuk melatih model dan kemudian menjadi produk Microsoft sendiri. Kata-kata CEO Satya Nadella langsung dimasukkan ke dalam pengumuman: 'Tidak ada izin sosial yang memungkinkan masa depan AI untuk melahap kecerdasan perusahaan tempat ia diterapkan.'

Klien awal termasuk London Stock Exchange Group (LSEG), Unilever, Land O'Lakes, Novo Nordisk; dan bekerja sama dengan Accenture, Capgemini, EY, KPMG, PwC.

Mengapa mengandalkan manusia, bukan model?

Jawabannya tersembunyi dalam fakta yang disepakati bersama di industri: lebih dari 90% proyek AI perusahaan mati di tahap 'berhasil dibuat tetapi tidak berguna'.

Model sekuat apa pun, skor benchmark setinggi apa pun, selama tidak ada orang di dalam perusahaan yang menghubungkannya dengan sistem, proses, dan data yang ada, itu hanyalah demo yang mahal. Logika taruhan Microsoft adalah, ROI penerapan AI (berapa banyak output terukur yang diperoleh perusahaan setelah berinvestasi AI, misalnya penghematan waktu kerja, tingkat konversi) tidak pernah dihasilkan oleh model saja, tetapi merupakan produk dari gabungan waktu rekayasa, pengetahuan industri, dan politik internal klien.

Ini juga sejalan dengan penilaian yang telah lama diperhatikan oleh Dynamic District: Benchmark adalah garis start, implementasi adalah garis finish. Dua tahun terakhir industri AI membandingkan skor model, tetapi yang benar-benar menentukan siapa yang bisa mendapatkan anggaran dari perusahaan adalah siapa yang bisa mengubah makalah menjadi angka yang terlihat di laporan keuangan.

Microsoft kali ini tidak bertempur dalam perang model, tetapi dalam perang 'siapa yang bisa benar-benar mengirimkan AI', senjatanya bukan GPU, melainkan jumlah kepala insinyur.