AI 豪賭代價太沉重？微軟爆「一年內第三度大裁員」砍 5500 人，Xbox 淪重災區

AI狂潮背后是科技业员工的血泪。据《纽约邮报》今（1）日报道，微软（Microsoft）正准备在新财年启动过去一年多来的「第三轮」大规模裁员，预计将有近 5,500 人面临失业，销售与 Xbox 部门沦为重灾区。在豪掷 1,900 亿美元投资 AI 基础设施的同时，微软股价却在 6 月份重挫 19%，创下千禧年网络泡沫以来的最惨纪录，迫使高层再度挥下裁员大刀。
（前情提要：AI 算力吃电怪兽！雪佛龙拿下微软 20 年协议建专属天然气电厂，首批电力 2028 年上线）
（背景补充：微软 CEO 警告：AI 正在复制全球化悲剧，每家公司必须累积「人力资本」＋「Token 资本」）

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• 销售与 Xbox 首当其冲，优退方案缓解冲击
• 1,900亿美元的 AI 豪赌，引爆投资人恐慌
• 微软裁员时间轴与全球 AI 裁员效应
• AI 成为科技业裁员的「头号战犯」

在全力冲刺人工智能（AI）霸主地位的同时，微软（Microsoft）内部的阵痛期似乎还远未结束。根据《纽约邮报》（New York Post）引述《Business Insider》的消息来源指出，微软预计将于下周正式宣布新一轮的裁员计划。

这将是微软在过去一年多以来的「第三轮」重大裁员。受影响人数预估在 5,500 人以下，约占公司全球 22 万名员工总数的 2.5%。

销售与 Xbox 首当其冲，优退方案缓解冲击

据知情人士透露，本次裁员的重灾区将集中在公司的销售与顾问部门，以及近期深陷营运泥淖的 Xbox 游戏部门。为了降低强制裁员带来的冲击，微软在今年稍早曾针对美国员工推出过一项「自愿退休买断方案（年资加年龄大于或等于 70 岁者适用）」。当时约有 9,000 人符合资格，其中三分之一选择接受，这才让本轮的强制裁员人数得以压低在 5,500 人以下。

针对 Xbox 的困境，新任 Xbox 执行长 Asha Sharma 日前已坦言公司「不在健康状态」。受到 AI 数据中心庞大需求排挤芯片产能的影响，硬件成本不断攀升，导致 Xbox 不得不多次调涨硬件价格（近期一次涨幅高达 150 美元），并接连关闭旗下工作室与取消开发中的游戏项目。

1,900亿美元的 AI 豪赌，引爆投资人恐慌

微软不断瘦身的背后，反映的是市场对于科技巨头「AI 支出失控」的强烈担忧。微软已承诺在未来几年内，将在新一代 AI 基础设施上投入高达 1,900 亿美元的惊人预算。然而，AI 技术的突飞猛进，同时也让微软传统的软件工具面临被淘汰的风险。

这种「左手烧钱投资、右手侵蚀传统营收」的矛盾，直接反映在资本市场上。微软在刚过去的 6 月份，股价惨遭血洗，单月暴跌达 19%，创下了自 2000 年代初期网络泡沫破裂以来的最差单月表现。

微软裁员时间轴与全球 AI 裁员效应

| 时间点 / 指标 | | --- | 裁减人数与数据 | 事件背景说明 | | --- | --- | --- | | 去年 5 月 (第一轮) | 6,000 人 | 因应后疫情时代增长放缓的初步缩编。 | | 去年 7 月 (第二轮) | 9,000 人 | 约占当时总劳动力的 4%，开始进行资源重组。 | | 本周/下周 (第三轮) | 预估 < 5,500 人 | 聚焦销售、顾问与 Xbox 部门，因应 AI 庞大资本支出压力。 | | 全球 AI 裁员效应 | 累计近 174,000 人 | 自 2023 年起，因 AI 转型或职务被取代而消失的全球职缺总数。 |

AI 成为科技业裁员的「头号战犯」

微软的现状只是整个科技产业的缩影。根据研调机构 Challenger, Gray & Christmas 的最新报告，今年迄今为止，全球近三分之一的裁员都集中在科技业；更令人心惊的是，截至 6 月份，「人工智能（AI）」已连续第四个月蝉联企业宣布裁员的最主要原因。

当 AI 数据中心的建置如火如荼地进行，大量芯片与资源被抽走，传统部门（如消费性硬件与软件销售）只能被迫缩编以平衡财报。这场由 AI 引发的科技业板块重组，其引发的失业潮与硬件通胀，恐怕才刚刚开始。