CNBC: Beberapa Perusahaan Menyesal Melakukan PHK Karena AI dan Sedang Merekrut Kembali

Menurut pemantauan oleh Beating, beberapa perusahaan yang sebelumnya melakukan PHK dengan alasan AI mulai merekrut kembali, karena sistem otomatisasi gagal menangani sepenuhnya tugas-tugas terkait. Analis percaya bahwa memotong staf sambil meningkatkan penggunaan AI mungkin bukan jalur terbaik untuk mendorong pertumbuhan bisnis. Ford adalah salah satu perusahaan terbaru yang menyesuaikan arahnya. Ford merekrut kembali ratusan insinyur berpengalaman untuk mengatasi masalah kualitas yang tidak dapat diselesaikan oleh sistem otomatisasi. Charles Poon, Wakil Presiden Teknik Perangkat Keras di Ford, menyatakan, 'AI adalah alat yang sangat baik, tetapi efektivitasnya tergantung pada kualitas informasi yang digunakan untuk melatihnya.' Commonwealth Bank of Australia dan IBM juga telah menekankan modal manusia setelah PHK dan investasi dalam teknologi AI. Commonwealth Bank melakukan PHK terhadap lebih dari 40 staf layanan pelanggan tahun lalu, menggantikan mereka dengan bot suara AI, tetapi sistem tersebut tidak dapat memenuhi permintaan, menyebabkan peningkatan volume panggilan dan bank kemudian membalikkan keputusan PHK-nya. IBM telah menggantikan beberapa fungsi sumber daya manusia dengan AI, yang dapat menangani sekitar 94% permintaan rutin, tetapi tidak dapat menangani 6% sisanya, termasuk dilema etika. IBM kemudian mengumumkan rencana untuk melipatgandakan skala perekrutan untuk posisi entry-level di AS pada tahun 2026. Sebuah laporan dari Orgvue menunjukkan bahwa 39% pemimpin bisnis telah melakukan PHK staf karena penerapan AI, dengan 55% mengakui bahwa keputusan PHK tersebut keliru. Data dari Robert Half menunjukkan bahwa 32% manajer perekrutan AS melaporkan membatalkan suatu posisi terutama karena AI, hanya untuk merekrut kembali untuk peran yang sama atau serupa setelahnya. Capitol Technology University mencatat bahwa AI mengubah tempat kerja, tetapi perusahaan menemukan bahwa kolaborasi manusia-mesin lebih berharga daripada penggantian total tenaga kerja manusia. (CNBC)
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
  • Hadiah
  • Komentar
  • Posting ulang
  • Bagikan
Komentar
Tambahkan komentar
Tambahkan komentar
Tidak ada komentar
  • Disematkan