AI dispatch menyala pada pukul 2:14 sore. Bukan manusia. Sebuah model yang memantau data perjalanan, kecepatan, penyimpangan rute, audio mikrofon, menandai yang ini dalam waktu kurang dari 4 detik. Seorang wanita melompat ke pintu penumpang di tengah rute, berteriak tentang Uber yang tidak ada. Steve tidak pernah menyentuh ponselnya. Sistemnya