ChatGPT pangsa pasar pertama kali turun di bawah 50%！Gemini mendekat, Claude memimpin tingkat berbayar

Analisis perusahaan Sensor Tower merilis laporan "Situasi AI 2026" menunjukkan bahwa pangsa pasar ChatGPT dari OpenAI telah menurun menjadi 46,4% pada akhir Mei, mengakhiri posisi dominannya yang lebih dari 50% sejak Januari tahun ini. Google Gemini dengan 27,7% dan Anthropic Claude dengan 10,3% dengan cepat mengejar, menandai masuknya asisten AI secara resmi ke dalam kompetisi kekuatan multipolar.

（Prakata: Membakar uang demi pertumbuhan! Dokumen bocoran OpenAI mengungkapkan "kerugian operasional besar sebesar 20,9 miliar dolar AS", diperkirakan baru akan menguntungkan pada tahun 2030）
（Konteks tambahan: Coinbase for Agents resmi diluncurkan: Agen AI dapat langsung mengelola transaksi dan pembayaran akun Anda, tiga skenario aplikasi utama secara cepat）

Daftar Isi Artikel

Toggle

• ChatGPT tetap menjadi asisten AI yang paling banyak digunakan, tetapi keunggulannya semakin menyempit
• Pengguna "lintas platform" menjadi norma
• Unduhan dan pengeluaran aplikasi AI berlipat ganda
• Strategi monetisasi ChatGPT: dari langganan ke iklan

Sensor Tower merilis laporan "Situasi AI 2026" menunjukkan bahwa pangsa pasar ChatGPT dari OpenAI telah menurun menjadi 46,4% pada akhir Mei, mengakhiri posisi dominannya yang lebih dari 50% sejak Januari tahun ini. Google Gemini dengan 27,7% dan Anthropic Claude dengan 10,3% dengan cepat mengejar, menandai masuknya asisten AI secara resmi ke dalam kompetisi kekuatan multipolar.

Ini adalah kali pertama sejak peluncuran awal tahun 2023, ChatGPT kehilangan keunggulan mayoritas secara data.

ChatGPT tetap menjadi asisten AI yang paling banyak digunakan, tetapi keunggulannya semakin menyempit

Jumlah pengguna aktif bulanan global (MAU) ChatGPT melebihi 1,1 miliar, tetap tertinggi di antara semua asisten AI. Diikuti oleh Google Gemini (662 juta) dan Claude (245 juta). Namun, kecepatan perubahan pangsa pasar lebih menarik perhatian daripada angka absolutnya, dari Januari hingga akhir Mei hanya dalam 4 bulan, ChatGPT turun dari lebih dari 50% menjadi 46,4%.

Data Sensor Tower menunjukkan bahwa asisten lain seperti Grok, Perplexity, DeepSeek, dan Meta AI secara gabungan memiliki pangsa pasar kurang dari 5%, menandakan bahwa pasar asisten AI masih sangat terkonsentrasi dalam bentuk oligopoli.

Pengguna "lintas platform" menjadi norma

Tren yang lebih menarik dalam laporan ini adalah semakin banyak pengguna yang bersedia beralih antar asisten AI yang berbeda. Bahkan, kejadian tertentu dapat mempercepat perilaku ini. Setelah OpenAI menandatangani kontrak dengan Departemen Pertahanan AS pada Februari tahun ini, jumlah uninstall ChatGPT melonjak 295%, menunjukkan bahwa kepercayaan merek dan nilai-nilai merek mempengaruhi pilihan pengguna, sejajar dengan fungsi itu sendiri.

Daya dorong Google Gemini berasal dari integrasi mendalam dengan ekosistem Google, sementara Claude membangun reputasi baik dalam konteks produktivitas, dan tingkat retensi penggunanya secara bertahap mendekati ChatGPT. Di pasar AS, 13% pengguna Anthropic telah beralih menjadi pelanggan berbayar, tingkat konversi tertinggi di antara tiga asisten utama.

Unduhan dan pengeluaran aplikasi AI berlipat ganda

Pada paruh pertama tahun 2026, jumlah unduhan aplikasi AI global mencapai 2,3 miliar kali, dan pengeluaran pengguna melebihi 4,2 miliar dolar AS, meningkat secara signifikan dari 1,83 miliar dolar AS pada periode yang sama tahun 2025. Namun, laju pertumbuhan unduhan dan pengeluaran mulai melambat, menurut Sensor Tower ini adalah sinyal bahwa pasar sedang matang.

Dari segi regional, Asia mengalami penurunan unduhan sebesar 3,3% pada kuartal pertama 2026 (terutama karena China dan India), tetapi tetap memimpin secara total unduhan global. Namun, pengeluaran dalam pembelian dalam aplikasi di Asia tertinggal dari Amerika Utara dan Eropa, yang akan mempengaruhi keputusan investasi perusahaan AI besar dalam fitur berbayar di pasar tertentu.

Strategi monetisasi ChatGPT: dari langganan ke iklan

Sejak Februari, OpenAI mulai menguji fitur iklan di ChatGPT, dan pada Mei, rata-rata 17% pengguna aktif harian melihat iklan. Kategori iklan terbesar saat ini adalah perangkat lunak dan belanja, diikuti oleh media hiburan dan restoran. Dengan integrasi belanja yang semakin dalam di ChatGPT, lalu lintas rujukan mulai beralih dari Amazon ke Target, Walmart, dan Costco, karena Amazon memblokir crawler ChatGPT.

Ini juga membuka peluang bagi platform lain. Walmart mengintegrasikan asisten AI internal mereka, Spark, untuk membantu konsumen mencari produk, sementara Amazon dengan Rufus meskipun pertumbuhan pengguna berhenti, pengguna Rufus menghabiskan waktu lebih lama di dalam aplikasi dan memiliki tingkat konversi lebih tinggi, menunjukkan pengaruh nyata AI yang terintegrasi dalam platform terhadap perilaku belanja.