Layanan Kesehatan Pemerintah akan mulai menampilkan nomor awal 18285 atau 18286 secara seragam mulai besok

Mulai besok, Pusat Pengelolaan Perawatan Medis akan menggunakan nomor awal 18285 atau 18286 secara seragam untuk tampilan panggilan masuk,
setiap unit operasional di bawahnya termasuk rumah sakit pemerintah, klinik pengobatan keluarga, klinik spesialis, lembaga medis, dan kantor pusat Pusat Pengelolaan Perawatan Medis,
akan secara bertahap beralih menggunakan satu rangkaian nomor dari 1828 500 hingga 1828 599 atau dari 1828 600 hingga 1828 699,
sebagai keperluan tampilan panggilan masuk, diperkirakan selesai pada akhir Juni.

Semua nomor baru ini hanya akan digunakan untuk tampilan panggilan keluar dari Pusat Pengelolaan Perawatan Medis,
untuk membantu masyarakat mengenali panggilan masuk.
Ketika warga menelepon kembali nomor panggilan masuk, biasanya hanya akan mendengar pesan rekaman yang memberi tahu dari rumah sakit atau klinik pemerintah mana panggilan berasal,
jika perlu, petugas akan menghubungi kembali nanti;
nomor panggilan tersebut tidak akan terhubung ke rumah sakit atau klinik terkait.

Adapun nomor telepon untuk menghubungi setiap unit operasional di bawah Pusat Pengelolaan Perawatan Medis tetap tidak berubah,
warga dapat melihat nomor panggilan terkait di situs web Pusat Pengelolaan Perawatan Medis.
Selain itu, karena kebutuhan operasional, beberapa unit operasional masih mempertahankan nomor langsung atau menghubungi warga melalui ponsel.

Juru bicara Pusat Pengelolaan Perawatan Medis menegaskan,
penggunaan nomor tampilan panggilan yang diawali 18285 atau 18286 bertujuan agar warga dapat dengan jelas mengenali panggilan dari Pusat Pengelolaan Perawatan Medis,
mengurangi kekhawatiran terhadap panggilan promosi berlebihan atau penipuan telepon,
sehingga mereka tidak menolak menjawab panggilan, bahkan melewatkan panggilan darurat dari ruang gawat darurat atau kamar rumah sakit.

Pusat Pengelolaan Perawatan Medis mengingatkan warga untuk berhati-hati saat menjawab panggilan dari rumah sakit pemerintah,
harus memverifikasi identitas penelepon.
Jika perlu menghubungi warga, biasanya petugas akan menelepon langsung dan memberikan informasi terkait untuk memverifikasi identitas.
Warga tidak boleh memberikan data pribadi kepada panggilan yang tidak dikenal,
untuk menghindari kebocoran privasi.
Jika mencurigai menerima panggilan penipuan, harus melapor ke polisi.