Baru saja menemukan cerita liar tentang Steve Rothstein yang masih membuat saya terkejut. Pada tahun 1987, pria ini pada dasarnya melakukan kesepakatan bisnis paling gila dalam sejarah penerbangan - dia membayar 250 ribu dolar untuk pass seumur hidup gratis dengan American Airlines. Dan dengar ini, dia menambahkan 150 ribu dolar lagi untuk mendapatkan pass pendamping juga.

Di sinilah cerita menjadi gila. Steve Rothstein benar-benar menggunakan pass ini. Maksud saya, benar-benar menggunakannya. Kita berbicara tentang 10.000 penerbangan selama 21 tahun. Pria ini secara harfiah terbang ke negara bagian lain untuk makan siang dan kembali di hari yang sama. Kadang-kadang dia memesan penerbangan untuk orang yang bahkan tidak ada, atau hanya tidak muncul. Kadang-kadang dia menggunakan pass-nya untuk menyatukan kembali orang tunawisma dengan keluarganya. Pria ini menjalani hidup terbaiknya sementara American Airlines mengalami kerugian besar - kita berbicara tentang kerugian 21 juta dolar karena satu pass miliknya.

Pada tahun 1994, maskapai ini menjadi sangat putus asa sehingga mencoba membatalkan seluruh program AAirpass. Hanya 60 orang yang pernah membeli, tetapi 28 dari mereka masih menggunakannya saat mereka menarik kabelnya. Rothstein menolak untuk pergi dengan tenang.

Lalu tahun 2008 datang dan American Airlines memutuskan mereka sudah cukup. Mereka menuntut Steve, mengklaim dia menyalahgunakan layanan. Tapi inilah halnya - Steve Rothstein memahami sesuatu yang mendasar tentang kontrak. Di Amerika, sebuah kesepakatan adalah sebuah kesepakatan. Kamu tidak bisa membatalkannya hanya karena menyesal dengan syarat-syaratnya. Dia melawan dan menang di pengadilan. Maskapai harus membiarkannya terus terbang.

Yang membuat saya terkejut dari cerita Steve Rothstein adalah bahwa ini sebenarnya bukan tentang penerbangan atau uang. Ini tentang mempertanggungjawabkan seseorang terhadap kata-katanya. Dia menemukan celah hukum, tentu saja, tapi dia tidak mengeksploitasinya secara ilegal - dia hanya menganggap serius kontraknya. Dan sistem mendukungnya. Hari ini, kurang dari 20 orang di Bumi memiliki pass seumur hidup tanpa batas. Steve Rothstein pada dasarnya adalah bukti hidup bahwa terkadang investasi terbaik adalah yang orang lain anggap gila.