Seringkali orang merasa "tidak bisa beralasan", tetapi masalahnya seringkali bukan pada cara mengungkapkan, juga bukan pada kecerdasan lawan bicara, melainkan kata-katamu sama sekali tidak masuk ke dalam sistem yang benar-benar berfungsi di pihak lawan. Dengan kata lain, logikamu tidak menemukan "pintu masuk yang bisa membuatnya efektif". Pertama, aturan tidak sama: Kamu menggunakan fakta dan logika, sementara lawan mungkin memperhatikan posisi, identitas, atau emosi,