Coinbase Menggunakan AI untuk Mengurangi Waktu Penyelesaian Pembatasan Akun sebesar 90%

Coinbase menggunakan AI dalam alur kerja kepatuhan, memotong waktu penyelesaian pembatasan akun sebesar 90% sementara manusia meninjau hasilnya.

Coinbase menggunakan kecerdasan buatan untuk mengubah operasi kepatuhannya, menurut CEO Brian Armstrong.

Dia mengatakan pertukaran tersebut membangun ulang hampir setiap alur kerja terkait dan memotong waktu penyelesaian pembatasan akun sekitar 90%.

Perusahaan mengatakan manusia masih meninjau setiap hasil, sementara AI menangani sebagian besar pekerjaan berulang.

Coinbase Terapkan AI Pada Alur Kerja Kepatuhan

CEO Coinbase Brian Armstrong mengatakan perusahaan melihat hasil yang kuat dari penggunaan AI dalam kepatuhan.

Kepatuhan adalah bidang berisiko tinggi bagi pertukaran kripto, karena mencakup keamanan pengguna, tinjauan akun, dan pemeriksaan regulasi.

Armstrong mengatakan Coinbase membangun ulang “nyaris setiap alur kerja” di bidang ini. Pembaruan ini bertujuan mengurangi pekerjaan manual dan mempercepat proses tinjauan internal.

Coinbase Menggunakan AI Untuk Mengurangi Waktu Penyelesaian Pembatasan Akun Sebesar 90%

CEO Coinbase Brian Armstrong mengatakan perusahaan menggunakan AI untuk merombak proses kepatuhannya dan telah membangun ulang hampir semua alur kerja terkait. Sebagai bagian dari peningkatan, waktu yang dibutuhkan untuk menghapus akun… pic.twitter.com/SZboVUi7vq

— Wu Blockchain (@WuBlockchain) 21 Mei 2026

Menurut Armstrong, perubahan terbesar terjadi pada tinjauan pembatasan akun. Dia mengatakan AI membantu mengurangi waktu penyelesaian pembatasan sekitar 90%.

Pembatasan akun dapat mempengaruhi pengguna ketika pemeriksaan tambahan diperlukan. Tinjauan ini sering melibatkan pemeriksaan identitas, sinyal risiko, aktivitas transaksi, dan kontrol kebijakan internal.

AI Menangani Tugas Berulang Sementara Manusia Meninjau Hasil

Armstrong mengatakan AI sekarang melakukan sebagian besar pekerjaan berat pada tugas kepatuhan berulang. Dia menambahkan bahwa karyawan manusia masih memvalidasi setiap hasil.

Struktur ini menjaga tinjauan manusia dalam proses. Ini juga memungkinkan karyawan fokus pada keputusan yang membutuhkan penilaian dan tinjauan risiko yang lebih dekat.

“Kami melihat hasil yang luar biasa dengan menggunakan AI untuk memperbarui cara kami melakukan kepatuhan,” kata Armstrong. Dia menggambarkan kepatuhan sebagai “bidang berisiko tinggi di perusahaan.”

Kami melihat hasil yang luar biasa dengan menggunakan AI untuk memperbarui cara kami melakukan kepatuhan, sebuah bidang berisiko tinggi di perusahaan.

Kami membangun ulang hampir setiap alur kerja, menemukan pembukaan efisiensi besar (misalnya, waktu penyelesaian pembatasan 90% lebih cepat). Manusia masih memvalidasi setiap hasil untuk menjaga keamanan… https://t.co/oLSrQgksBg

— Brian Armstrong (@brian_armstrong) 20 Mei 2026

Dia juga mengatakan manusia tetap terlibat untuk “menjaga keamanan dan mengoptimalkan model.” Ini berarti alat AI mendukung pekerjaan, tetapi karyawan tetap memeriksa hasil akhir.

Pendekatan ini menunjukkan bagaimana Coinbase menggunakan AI di dalam operasi bisnis inti. Ini juga menunjukkan bagaimana otomatisasi dapat mengurangi penundaan dalam tinjauan akun pelanggan.

Baca Juga:

Forensik Blockchain Coinbase Membantu Polisi Mengamankan Lima Hukuman Penjara

Tinjauan Pembatasan Lebih Cepat Menjadi Fokus Utama

Pengurangan 90% dalam waktu penyelesaian pembatasan akun adalah hasil utama yang dilaporkan.

Tinjauan yang lebih cepat dapat membantu pengguna mendapatkan kembali akses akun lebih cepat saat pembatasan dihapus.

Proses ini juga dapat membantu Coinbase mengelola volume besar tugas kepatuhan.

Pertukaran kripto sering memproses banyak pemeriksaan akun selama periode aktivitas pasar yang lebih tinggi. Armstrong mengatakan AI membebaskan waktu manusia untuk “keputusan tingkat lebih tinggi.”

Ini menunjukkan bahwa perusahaan mengalihkan pekerja dari pemeriksaan rutin menuju kasus yang lebih kompleks.

Coinbase belum mengatakan bahwa AI menggantikan pengawasan manusia dalam kepatuhan.

Sebaliknya, komentar Armstrong menunjukkan sistem di mana AI menyiapkan atau memproses pekerjaan, dan manusia mengonfirmasi hasilnya.

Pembaruan kepatuhan AI perusahaan datang saat perusahaan kripto besar mencari sistem internal yang lebih cepat.

Pertukaran juga menghadapi tekanan berkelanjutan untuk memenuhi standar regulasi dan keamanan.

Bagi Coinbase, perubahan alur kerja yang dilaporkan menunjukkan penggunaan AI yang lebih luas di luar dukungan pelanggan atau pengkodean.

Perusahaan menerapkannya pada kontrol akun dan tinjauan kepatuhan.

Pembaruan ini juga menempatkan Coinbase di antara perusahaan yang menggunakan AI untuk meningkatkan operasi keuangan yang diatur.

Namun, perusahaan tetap menampilkan validasi manusia sebagai bagian dari proses. Komentar Armstrong menunjukkan bahwa pertukaran akan terus menyempurnakan sistem ini.

Fokus saat ini tetap pada penyelesaian pembatasan akun, kecepatan alur kerja, keamanan, dan kualitas model.

COIN0,21%
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
  • Hadiah
  • Komentar
  • Posting ulang
  • Bagikan
Komentar
Tambahkan komentar
Tambahkan komentar
Tidak ada komentar
  • Disematkan