Settlement Bank of America 7 Eleven: Pembayaran $2,25 juta, batas klaim 29 Juni 2026

Konsumen yang dikenai biaya berulang kali untuk pemeriksaan saldo ATM sekarang memiliki jalur untuk mendapatkan kompensasi melalui penyelesaian Bank of America 7 Eleven yang melibatkan mesin yang dioperasikan FCTI di toko-toko swalayan.

Apa tentang penyelesaian Bank of America 7‑Eleven?

Penyelesaian Bank of America 7‑Eleven berasal dari gugatan class action, Schertzer, et al. v. Bank of America N.A., et al., Nomor Kasus 3:19-cv-00264-DMS-MSB. Para penggugat menuduh bahwa Bank of America secara tidak benar membebankan biaya pemeriksaan saldo di luar jaringan kepada pelanggan beberapa kali selama satu kunjungan ke ATM tertentu yang dimiliki FCTI yang terletak di toko 7‑Eleven.

Menurut pengaduan, beberapa pelanggan dikenai lebih dari satu biaya pemeriksaan saldo di luar jaringan meskipun mereka percaya mereka hanya melakukan satu pemeriksaan saldo. Oleh karena itu, gugatan ini berfokus pada apakah praktik penilaian biaya Bank of America di ATM FCTI 7‑Eleven ini tidak adil atau menipu.

Bank of America telah setuju membayar $2,25 juta untuk menyelesaikan kasus ini. Namun, seperti yang umum dalam banyak penyelesaian layanan keuangan, bank membantah melakukan kesalahan dan mempertahankan bahwa praktiknya sesuai dengan aturan dan pengungkapan yang berlaku.

Siapa yang memenuhi syarat untuk mendapatkan kompensasi berdasarkan penyelesaian?

Kelayakan didefinisikan secara sempit. Penyelesaian ini hanya berlaku untuk transaksi ATM tertentu dan periode waktu tertentu. Oleh karena itu, tidak semua pelanggan Bank of America yang menggunakan ATM 7‑Eleven termasuk dalam kelas.

Untuk menjadi bagian dari kelas penyelesaian, seseorang harus menjadi pemegang rekening Bank of America saat ini atau mantan yang dikenai biaya lebih dari satu biaya pemeriksaan saldo di luar jaringan selama kunjungan ATM yang sama di ATM yang dioperasikan FCTI di toko 7‑Eleven. Transaksi ini harus terjadi antara 1 Mei 2018 dan 16 November 2021.

Beberapa sumber menyebutkan tanggal akhir yang sedikit berbeda di bulan November 2021. Namun, informasi yang lebih dapat diandalkan menunjukkan bahwa 16 November 2021 adalah batas waktu relevan untuk memenuhi syarat biaya pemeriksaan saldo ATM.

Bagaimana penyelesaian ATM Bank of America 7‑Eleven membayar anggota kelas

Di bawah struktur penyelesaian, semua anggota kelas yang memenuhi syarat mungkin berhak menerima pembayaran, tetapi cara mereka menerima pembayaran tersebut tergantung apakah mereka masih menjadi nasabah Bank of America. Perbedaan ini umum dalam penyelesaian biaya bank.

Pemegang rekening Bank of America saat ini yang termasuk dalam definisi penyelesaian diharapkan menerima manfaat secara otomatis. Dengan kata lain, mereka tidak perlu mengajukan formulir klaim agar bank mengkredit akun mereka jika dan ketika penyelesaian mendapatkan persetujuan akhir dari pengadilan.

Sebaliknya, mantan pelanggan Bank of America yang memenuhi syarat sebagai anggota kelas umumnya harus mengajukan klaim untuk menerima distribusi penyelesaian apa pun. Jika tidak, mereka berisiko kehilangan hak mereka atas pembayaran meskipun biaya mereka tercakup dalam penyelesaian.

Cara mengajukan klaim jika Anda adalah pelanggan mantan

Bagi mantan pemegang rekening, langkah utama untuk mendapatkan manfaat dari penyelesaian ATM Bank of America 7‑Eleven adalah mengajukan klaim yang tepat waktu dan lengkap. Proses ini dikelola oleh administrator penyelesaian pihak ketiga, bukan oleh bank itu sendiri.

Situs resmi penyelesaian adalah OONFeeSettlement.com. Administrator klaim adalah Kroll Settlement Administration, yang menangani perkara ini dengan judul lengkap Schertzer v. Bank of America. Portal resmi ini menyediakan formulir klaim, petunjuk rinci, dan jawaban atas pertanyaan umum.

Klaim dapat juga dihubungi langsung ke administrator di Schertzer v. Bank of America c/o Kroll Settlement Administration, P.O. Box 225391, New York, NY 10150-5391, atau melalui telepon di 833-447-8321. Saluran ini dimaksudkan untuk membantu terkait kelayakan, dokumentasi, dan pengajuan klaim.

Batas waktu utama pengajuan klaim dan dokumentasi

Batas waktu pengajuan klaim untuk mantan pemegang rekening Bank of America saat ini ditetapkan hingga 29 Juni 2026. Oleh karena itu, individu yang memenuhi syarat memiliki waktu yang cukup untuk meninjau catatan mereka dan memutuskan apakah akan berpartisipasi.

Saat mengajukan klaim, mantan pelanggan dapat diharapkan memberikan informasi identifikasi, seperti nama dan detail kontak mereka. Mereka juga mungkin perlu rincian terkait rekening Bank of America mereka yang lama agar administrator dapat memverifikasi kelayakan dan mencocokkan transaksi dengan kriteria penyelesaian.

Meskipun materi penyelesaian menguraikan dokumentasi yang tepat, fokus umumnya adalah pada konfirmasi bahwa lebih dari satu biaya pemeriksaan saldo di luar jaringan dikenakan selama kunjungan yang sama ke ATM 7‑Eleven yang dimiliki FCTI dalam periode 2018–2021 yang ditentukan.

Pengecualian, keberatan, dan jadwal persetujuan pengadilan

Anggota kelas yang lebih memilih tidak berpartisipasi dalam penyelesaian class action Bank of America 7‑Eleven, atau yang ingin menantang ketentuannya, juga menghadapi tenggat waktu penting. Tanggal-tanggal ini menentukan fase akhir dari proses pengadilan.

Batas waktu saat ini untuk meminta pengecualian dari kelas penyelesaian atau mengajukan keberatan adalah 7 Juli 2026. Meminta pengecualian mempertahankan hak individu untuk mengejar klaim terpisah terhadap Bank of America, tetapi umumnya menghilangkan hak atas pembayaran penyelesaian.

Mereka yang tetap dalam kelas dan tidak mengecualikan diri dapat keberatan terhadap aspek penyelesaian, seperti rencana distribusi atau biaya pengacara. Namun, keberatan tersebut tetap terikat oleh putusan akhir jika pengadilan menyetujui perjanjian tersebut.

Sidang persetujuan akhir

Penyelesaian tidak berlaku sampai mendapatkan persetujuan akhir dari pengadilan. Sidang persetujuan akhir saat ini dijadwalkan pada 21 Agustus 2026. Pada sidang tersebut, pengadilan akan menilai apakah penyelesaian sebesar $2,25 juta ini adil, wajar, dan memadai untuk kelas.

Jika pengadilan memberikan persetujuan akhir dan setiap banding diselesaikan, manfaat penyelesaian kemudian dapat didistribusikan. Oleh karena itu, pembayaran atau kredit akun diharapkan hanya setelah proses ini selesai, bukan segera setelah pengajuan klaim.

Implikasi penyelesaian biaya ATM Bank of America 7‑Eleven

Meskipun jumlah total penyelesaian sebesar $2,25 juta tergolong modest dibandingkan ukuran keseluruhan Bank of America, kasus ini menyoroti masalah yang lebih luas tentang transparansi biaya ATM di luar jaringan. Konsumen tetap sensitif terhadap biaya tak terduga atau duplikat, terutama pada transaksi kecil dan rutin seperti pemeriksaan saldo.

Perselisihan ini juga menyoroti kompleksitas hubungan antara bank, operator ATM pihak ketiga seperti FCTI, dan lokasi ritel seperti 7‑Eleven. Dalam praktiknya, banyak entitas memengaruhi bagaimana biaya ditampilkan dan dinilai, tetapi pelanggan sering hanya melihat satu merek bank di laporan mereka.

Secara lebih luas, pengawasan terhadap biaya overdraft, NSF, dan ATM terus meningkat di sektor keuangan. Meskipun Bank of America membantah bertanggung jawab dalam masalah ini, penyelesaian ini dapat mendorong bank dan operator ATM untuk meninjau bagaimana biaya pemeriksaan saldo dipicu, dilabeli, dan diungkapkan kepada pengguna.

Apa yang harus dilakukan pelanggan yang terdampak sekarang

Calon anggota kelas harus mempertimbangkan tiga langkah segera. Pertama, mereka harus mengunjungi OONFeeSettlement.com untuk meninjau materi resmi penyelesaian Bank of America 7‑Eleven. Kedua, mereka mungkin ingin memeriksa laporan masa lalu dari Mei 2018 hingga November 2021 untuk biaya pemeriksaan saldo di luar jaringan yang berulang pada kunjungan ATM 7‑Eleven yang sama.

Terakhir, pelanggan saat ini dapat memantau komunikasi bank dan kredit akun mereka, sementara pelanggan lama harus mencatat batas waktu klaim 29 Juni 2026. Dengan bertindak sesuai jadwal yang ditetapkan, individu yang memenuhi syarat dapat menjaga hak mereka untuk berpartisipasi dalam penyelesaian biaya ATM ini.