Pekerja Dapat Melakukan Lebih Banyak Dengan AI Daripada Dukungan Organisasi: Laporan

(MENAFN- IANS) New Delhi, 6 Mei (IANS) Organisasi gagal mengikuti perkembangan pekerja yang menggunakan kecerdasan buatan untuk memperluas cakupan pekerjaan mereka, menciptakan kesenjangan yang semakin melebar antara kemampuan yang didukung AI dan struktur organisasi, kata sebuah laporan.

Laporan dari raksasa teknologi AS Microsoft mencatat bahwa Indeks Tren Kerja 2026 mereka menemukan bahwa 58 persen pengguna mengatakan mereka menghasilkan pekerjaan dengan AI yang tidak bisa mereka lakukan setahun yang lalu, dan angka ini meningkat menjadi 80 persen dari responden di antara Profesional Perbatasan.

Laporan tersebut lebih lanjut menyatakan bahwa 49 persen dari percakapan di Microsoft 365 Copilot melibatkan pekerjaan kognitif, menganalisis informasi, memecahkan masalah, mengevaluasi, dan berpikir kreatif.

Laporan tersebut mengatakan bahwa AI meningkatkan potensi individu, tetapi faktor institusional menentukan apakah potensi tersebut dapat diterjemahkan menjadi dampak.

Laporan tersebut juga menyoroti bahwa agen manusia adalah keunggulan kompetitif baru, dengan pengendalian kualitas output AI (50 persen) dan pemikiran kritis (46 persen) menduduki daftar kemampuan yang dianggap paling penting oleh pekerja.

“Orang berpikir AI akan mengurangi kemampuan berpikir kritis kita. Tetapi saat AI mengambil alih lebih banyak eksekusi, penelitian baru menunjukkan bahwa pekerja mendapatkan lebih banyak kendali atas pengambilan keputusan, kreativitas, dan hasil. Tetapi sebagian besar organisasi tidak dibangun untuk memanfaatkannya,” catat laporan tersebut.

Perusahaan teknologi tersebut memperingatkan tentang ‘paradoks transformasi’ di mana 65 persen pengguna AI takut tertinggal jika mereka tidak mengadopsi AI dengan cepat, sementara 45 persen merasa lebih aman tetap pada tujuan saat ini daripada merancang ulang pekerjaan.

Selain itu, faktor seperti budaya, dukungan manajer, dan praktik talenta menyumbang sekitar 67 persen dari dampak AI, lebih dari dua kali lipat pengaruh faktor individu seperti pola pikir dan perilaku.

“Pertanyaan utama bukanlah apakah individu memiliki keterampilan, tetapi apakah organisasi telah membangun budaya, praktik manajemen, dan sistem talenta yang memberi insentif dan mendukung cara kerja baru,” tambahnya.

-IANS

aar/ag

MENAFN06052026000231011071ID1111075261