Saya ingin mengembalikan TM Lewin ke kejayaannya yang dulu, kata CEO

Kisah yang tidak Anda ketahui tentang beberapa merek terbaik dunia – dan yang kurang dikenal –  

Rod Gilmour · Penulis fitur

Jumat, 20 Februari 2026 pukul 15:00 GMT+9 5 menit baca

Dalam artikel ini:

WOW.AX

-2.28%

AAPL

-1.43%

TM Lewin telah menjual lebih dari 10.500 kemeja sejak membuka toko flagship di Bow Lane pada 2025.

Dan Ferris, bos dari pembuat kemeja berusia hampir 130 tahun TM Lewin, telah beralih dari mengisi bagian permen pick ‘n’ mix terkenal Woolworths saat remaja menjadi penghidup merek warisan Inggris lainnya yang kehadiran di jalanan utama telah menghilang.

TM Lewin, didirikan sebagai kemitraan keluarga pada tahun 1898, telah mendirikan fondasinya di Jermyn Street, London, pada awal 1900-an, memasok seragam untuk RAF dan Tentara Inggris selama Perang Dunia I, dan menjadi pemimpin dengan penawaran kemeja multi-beli di bawah manajemen perusahaan lama Geoff Quinn pada akhir 1990-an.

Pada puncaknya, TM Lewin memiliki sekitar 150 toko di seluruh Inggris dengan pendapatan £100 juta. Namun, pada 2020, pengecer menutup portofolio 66 tokonya yang tersisa dan memberhentikan 700 staf karena perdagangan berhenti. Perusahaan dibeli dari administrasi sebelum kemudian diselamatkan untuk kedua kalinya pada 2022 oleh pemberi pinjaman utamanya, Petra Group.

**Baca Selengkapnya: **‘Kita semua tumbuh besar dengan radiator - pemanas bawah lantai adalah pilihan yang jelas’

Keputusan perusahaan semuanya sudah ada sebelum Ferris bergabung sebagai direktur keuangan pada akhir 2021. Tugasnya adalah meluncurkan bisnis digital-only untuk pengecer pria selama masa sulit untuk jas dan kemeja.

Setelah kolaps kedua TM Lewin, Ferris mengatakan “itu bagi saya saat perjalanan dimulai.”

“Kami hanya bekerja keras untuk mengarahkan kembali ke posisi saat ini,” tambah Ferris, yang diangkat sebagai CEO pada Januari 2025 dan telah mengawasi pertumbuhan 40% tahun-ke-tahun. “Ini adalah merek Inggris yang hebat dan kami mengembalikannya ke tempat yang seharusnya di jalan utama."

Dan Ferris mengatakan latar belakang akuntansi telah membantu membentuk perannya sebagai CEO pembuat kemeja warisan.

Tahun lalu, pembuat kemeja itu melakukan hal tersebut dengan toko utama di London di Bow Lane. Di situlah kami bertemu, dengan Ferris secara alami mengenakan “dari kepala hingga kaki” TM Lewin, setelan formal tanpa dasi.

Dengan penghormatan terhadap warisan, lantai kayu tua outlet ini dipertahankan, sementara dindingnya telah dikupas kembali sesuai dengan pandangan modern perusahaan. “Kami di sini untuk mengenakan pakaian profesional modern untuk wardrobe kerja mereka tetapi juga untuk akhir pekan,” kata Ferris.

Sejak membuka pintu pada April lalu, hampir 11.000 kemeja telah terjual di toko, menyumbang 50% dari pendapatan perusahaan. Sementara itu, TM Lewin kini menawarkan pendekatan “gaya hidup profesional” bersama setelan tailored-nya, dengan chinos, polo shirt, dan pilihan yang lebih kasual. Penawaran multi-beli “5 untuk £50” T-shirt juga terbukti sukses secara online.

Ferris, seorang akuntan bersertifikat, langsung tahu margin untuk promosi semacam itu berkat kecintaannya pada angka.

**Baca Selengkapnya: **‘Kami membuat 25 jar setiap kali - sekarang bisnis kami memiliki marmalade terbaik di dunia’

Di sekolah, dia biasa mendapatkan keuntungan dari menjual permen lolipop sebelum kemudian mengisi toples permen di Woolworths saat pekerjaan paruh waktunya yang pertama sebagai remaja berusia 16 tahun. “Penting bagi orang untuk memiliki pekerjaan Sabtu itu sebagai titik masuk ke kehidupan nyata dan berhadapan langsung dengan pelanggan,” katanya.

Cerita Berlanjut  

Dia belajar akuntansi dan keuangan di Universitas Cardiff sebelum kemudian bekerja di layanan profesional di Australia selama tiga tahun. Dia kembali dengan aksen “di suatu tempat di Pasifik”.

Dia bergabung dengan retailer fashion online Net-a-Porter dan mengakui bahwa “reset total” pada model operasional TM Lewin harus dilakukan saat dia bergabung, berusia 33 tahun, setelah mewarisi inventaris yang menumpuk.

TM Lewin mengatakan minat pencarian terhadap merek ini telah berlipat ganda selama setahun terakhir.

Sekarang, dengan tiga toko fisik, Ferris memandang kompetisi sebagai CEO dan tidak ada lokasi yang lebih baik daripada Bow Lane, di mana tiga pesaing terbesar TM Lewin semuanya berjarak beberapa menit berjalan kaki satu sama lain.

Saya melewati Hawes & Curtis di jalan – “apa yang mereka lakukan hari ini?” Ferris cepat menjawab – yang menawarkan penawaran kemeja yang sangat kompetitif, sementara dia mengatakan Charles Tyrwhitt memiliki “pensil yang sangat tajam dengan penawaran kemejanya” yang membuatnya tetap waspada.

Sementara itu, Moss Bros adalah perusahaan lain dengan pendapatan jutaan pound yang menyapu sebagian pangsa pasar yang ditinggalkan oleh keruntuhan awal TM Lewin di jalan utama.

**Baca Selengkapnya: **Bagaimana Monsoon membalikkan keadaan di tahun ke-50

Enam tahun setelah menutup tokonya, Ferris kini mengawasi 20 karyawan di kantor pusat dan 25 lainnya di ritel.

“Saya rasa kita tidak akan memiliki 66 toko lagi tetapi membuka di tempat yang tepat,” katanya. “Ini pekerjaan keras tetapi sangat memuaskan dan ada banyak peluang untuk dikejar.

“Mengembalikannya ke kejayaannya yang dulu adalah tahap berikutnya. Kami kembali dan untuk mencapai merek £100 juta, kami masih jauh. Saya yakin kita bisa sampai di sana tetapi itu akan membutuhkan banyak kerja keras.”

Di balik merek: Dan Ferris tentang…

Permainan angka sebagai CEO

Jika Anda menjalankan promosi, langsung memahami dalam kepala apa yang akan dilakukan terhadap margin kotor melalui arus kas, kesadaran terhadap komitmen inventaris masa depan, dan pengendalian biaya operasional. Mengetahui bagaimana semuanya bekerja sama sangat berguna.

Kepemimpinan

Saya telah belajar berbagai gaya kepemimpinan. Di Inggris ada cara yang benar dan salah, sedangkan di Australia, ada dua cara untuk mencapai sesuatu dan mungkin pendekatan kepemimpinan yang lebih lembut.

TM Lewin menarik perhatian audiens yang lebih muda dan berfokus pada gaya hidup.

Kehadiran toko

Apa yang kami lihat di Inggris adalah memiliki lokasi ritel fisik benar-benar akan membantu merek. Itu bukan dalam rencana tahun ini tetapi kami pasti ingin mengembalikan kehadiran fisik TM Lewin secara internasional.

Ketika Anda membatasi diri pada digital, Anda tidak dapat bertemu pelanggan yang mungkin ingin berbelanja di lokasi fisik. Kami selalu percaya bahwa TM Lewin perlu kembali ke jalan utama.

Baca lebih lanjut:

**'Begitu kecintaan kami terhadap daging hilang, bisnis akan menurun'**

**'Kami diberitahu bahwa botak itu buruk — tetapi gel perawatan kulit kami mendapatkan 8.000 pesanan dalam satu bulan'**

**Raja papan reklame Inggris yang menjual bisnisnya seharga £1 miliar**

_Unduh aplikasi Yahoo Finance, tersedia untuk Apple dan _****Android

Syarat dan Kebijakan Privasi

Dasbor Privasi