MTN, Airtel, Globacom berjuang untuk dominasi data saat pertumbuhan pelanggan melambat

Operator telekomunikasi Nigeria memasuki fase baru kompetisi, di mana pertarungan untuk satu juta pelanggan terakhir beralih ke pertarungan yang lebih dalam untuk supremasi data, kualitas jaringan, dan skala infrastruktur.

Dengan langganan aktif mencapai 185,5 juta per Maret 2026 dan kepadatan telekomunikasi di 85,67%, pasar mendekati kejenuhan.

Tapi alih-alih meredakan kompetisi, ini justru memperkuatnya, memaksa operator untuk memikirkan kembali strategi pertumbuhan dan menggandakan investasi jaringan.

LebihCerita

                                    FG membebaskan pelamar pendidikan, pertanian non-teknik dari UTME 

11 Mei 2026

                                    Throughput kargo Nigeria naik menjadi 32,38 juta ton di Q1 2026 – NPA

11 Mei 2026

Apa yang dikatakan data

Saat ini, MTN Nigeria tetap menjadi pemimpin industri yang jelas dengan langganan seluler dan internet yang jauh di depan pesaingnya. Tapi Airtel, Globacom, dan sampai batas tertentu, T2, tidak beristirahat karena mereka terus menerapkan strategi berbeda untuk meningkatkan pangsa pasar mereka.

Per Maret 2026, langganan aktif MTN mencapai 95,7 juta, angka yang signifikan yang memberi operator telekomunikasi terbesar ini 51,62% dari seluruh pasar seluler.

Menurut data industri terbaru yang dirilis oleh Komisi Komunikasi Nigeria (NCC), MTN telah mendapatkan sekitar 2,6 juta langganan dalam tiga bulan pertama tahun ini.

• Untuk Airtel, angka langganan Q1 2026 menunjukkan bahwa ekspansi jaringan agresif dari telco ini membuahkan hasil. Perusahaan menutup Maret dengan 63,6 juta langganan.
• Sementara tetap menjadi pemain terbesar kedua dengan pangsa pasar 34,3%, Airtel mencatat kenaikan langganan terbesar dalam kuartal ini, menambah 2,7 juta koneksi baru selama tiga bulan.
• Setelah penurunan langganan signifikan yang menghapus sekitar 40 juta koneksi dari jaringannya akibat latihan pengaitan NIN-SIM pada Mei 2024, Globacom tetap menjadi operator ketiga yang jauh.
• Langganan aktif Globacom mencapai 22,6 juta pada akhir Maret. Telco ini hanya menambah 414.283 langganan baru dalam tiga bulan pertama tahun ini.

Sementara itu, T2 belum menemukan pijakannya meskipun telah menandatangani kesepakatan roaming jaringan dengan MTN tahun lalu dan rebranding dari 9mobile menjadi T2.

Langganan aktif perusahaan ini tetap jauh lebih rendah dibandingkan operator lain. Per Maret 2026, T2 mencatat 3,4 juta langganan aktif, setelah mendapatkan 250.331 langganan baru dalam tiga bulan.

Lebih banyak wawasan

Selain angka langganan, analis industri mencatat bahwa kompetisi di industri telekomunikasi sedang beralih dari akuisisi pelanggan ke keunggulan jaringan.

• Menurut konsultan telekomunikasi, Bapak Adewale Adeoye, “kapasitas jaringan, bukan jumlah pelanggan, sekarang yang menentukan siapa yang menang.”

Dia mencatat bahwa peningkatan konsumsi internet, yang mencapai lebih dari 1,42 juta terabyte pada Maret, memaksa operator untuk memperluas secara agresif atau berisiko mengalami kemacetan dan churn.

• “Pelanggan siap beralih ke operator telekomunikasi mana pun yang memberi mereka kualitas layanan terbaik, terutama di era data ini. Bagi operator, data adalah minyak baru, dan siapa pun yang menyediakannya terbaik akan memenangkan pasar,” katanya.

Ini menjelaskan mengapa semua pemain utama memprioritaskan ekspansi 4G, penyebaran fiber, dan kesiapan 5G.

• Pada 2025, MTN Nigeria mengatakan telah menginvestasikan N1 triliun untuk memperluas infrastruktur fiber, meluncurkan stasiun basis tambahan, dan memperkuat kapasitas jaringan di seluruh negeri. Pengeluaran modal ini lebih dari dua kali lipat pengeluaran tahun sebelumnya.
• Perusahaan sangat fokus pada perluasan cakupan 4G, penyebaran infrastruktur 5G tambahan, dan peningkatan kapasitas di pusat-pusat komersial utama di mana lalu lintas data paling tinggi.
• Perusahaan menyatakan siap mempertahankan tempo investasi di 2026 dan bahkan seterusnya.

Demikian pula, Airtel telah memperluas jejak jaringannya lebih dari 10% selama setahun terakhir, menambahkan 1.561 situs baru dan menjadikannya hampir 17.200 di seluruh negeri.

Tiga tahun lalu, jaringan ini hanya sekitar 13.000 situs, yang berarti perusahaan telah menambahkan lebih dari 4.000 situs dalam periode tersebut untuk meningkatkan kapasitas dan jangkauan.

Menanggapi pertanyaan tentang strategi ekspansi perusahaan, CEO Airtel Nigeria, Dinesh Balsingh, mengatakan tujuan utamanya adalah untuk tetap di depan permintaan nasional.

• “Dua tahun lalu, kami mengoperasikan jaringan sekitar 15.000 situs. Hari ini kami telah melewati jumlah 17.000 situs, dan kami akan terus berinvestasi dalam membangun kapasitas lebih banyak,” katanya.

Dia menambahkan bahwa setiap situs tambahan dirancang untuk menyerap lalu lintas di zona urban padat, mengurangi kemacetan, menstabilkan latensi, dan meningkatkan kualitas sinyal.

Langkah Globacom, T2

Meskipun mereka mungkin tidak terlihat agresif seperti MTN dan Airtel dalam hal investasi kapasitas jaringan, Globacom dan T2 juga telah melakukan beberapa langkah berani dalam beberapa tahun terakhir untuk menunjukkan kesiapan mereka meningkatkan pangsa pasar.

Per Desember tahun lalu, Globacom mengatakan telah menyelesaikan peningkatan infrastruktur jaringan nasional, didukung oleh akuisisi spektrum baru yang signifikan dan perluasan kapasitas yang kuat.

Langkah ini, diaktifkan pada 4 Desember 2025, digambarkan sebagai komitmen strategis perusahaan untuk menyediakan pengalaman 4G berkecepatan tinggi tanpa kemacetan kepada semua warga Nigeria, menetapkan tolok ukur baru untuk konektivitas di seluruh negeri.

Dengan meningkatkan kapasitas pengangkutan data, jaringan mengatakan sekarang dapat mendukung volume lalu lintas yang lebih besar dengan kecepatan yang jauh lebih tinggi, langsung berkontribusi pada unduhan dan unggahan super cepat, streaming video tanpa buffer, panggilan suara dan video jernih, bahkan selama jam sibuk dan konektivitas yang konsisten dan andal di seluruh penjuru negeri.

Tak lama setelah rebranding-nya pada Agustus tahun lalu, perusahaan beralih ke raksasa infrastruktur China, Huawei, untuk membangun kembali jaringan intinya dalam apa yang mereka gambarkan sebagai awal dari perubahan besar yang telah lama ditunggu.

Kesepakatan bernilai jutaan dolar ini menandai langkah besar pertama perusahaan di tahun ini. Didukung oleh investasi baru dan identitas segar, T2 bertaruh bahwa infrastruktur Huawei akan membantunya merebut kembali posisi dari pesaing besar seperti MTN, Airtel, dan Globacom yang asli.

Apa yang perlu Anda ketahui

Di tengah pertarungan untuk dominasi data, regulator telekomunikasi juga mengaitkan kompetisi dengan kualitas layanan melalui arahan terbarunya yang meminta operator untuk memberi kompensasi kepada pelanggan yang tidak memenuhi parameter kualitas layanan.

NCC menjelaskan bahwa arahan ini merupakan bagian dari pendekatan regulasi yang lebih luas yang bertujuan menempatkan konsumen di pusat ekosistem telekomunikasi Nigeria.

Dikatakan bahwa layanan telekomunikasi memainkan peran penting dalam kegiatan ekonomi, interaksi sosial, dan akses ke peluang digital.

• “Ketika kualitas layanan buruk, konsekuensinya mempengaruhi produktivitas, kegiatan komersial, dan bahkan kepercayaan publik terhadap sistem komunikasi kita,” kata Komisi.

Regulator menambahkan bahwa kebijakan kompensasi dirancang untuk melengkapi langkah-langkah yang ada dalam memantau kualitas layanan dan menegakkan standar kinerja di seluruh sektor.

    Tambahkan Nairametrics di Google News

Ikuti kami untuk Berita Terkini dan Intelijen Pasar.