Sam Altman ungkap kesenjangan generasi ChatGPT: orang tua hanya menganggapnya sebagai Google, anak muda menganggapnya sebagai "mentor hidup", saat makan, tidur, dan membeli saham, keputusan terlebih dahulu tanya AI

CEO OpenAI Sam Altman dalam konferensi AI Ascent yang diselenggarakan oleh Sequoia Capital mengungkapkan sebuah pengamatan generasi yang mengejutkan: pengguna yang lebih tua menganggap ChatGPT sebagai pengganti Google, kelompok usia 20 hingga 30 tahun memandangnya sebagai penasihat kehidupan, sementara Generasi Z langsung menganggapnya sebagai “sistem operasi” yang digunakan. Altman menunjukkan bahwa pengguna dari kalangan mahasiswa bahkan sebelum membuat keputusan besar dalam hidup, akan terlebih dahulu bertanya kepada ChatGPT tentang apa yang harus dilakukan. Berdasarkan laporan resmi OpenAI dari Februari 2025, lebih dari sepertiga pengguna muda di Amerika Serikat berusia 18 hingga 24 tahun sedang menggunakan ChatGPT, menjadikannya kelompok pengguna yang tumbuh paling cepat di AS, dan proporsi Generasi Z yang menggunakan AI setiap minggu mencapai 70%, sedangkan generasi Baby Boomers hanya 20%.
（Latar belakang: manusia akan menganggur! Prediksi Sam Altman: pada tahun 2030 AGI akan menggantikan 40% tenaga kerja global）
（Tambahan latar belakang: Dari pandangan ayah baru tentang masa depan AI: robot humanoid akan datang, apakah kamu sudah siap?）

Daftar Isi Artikel

Toggle

• Tiga tingkat penggunaan: dari mesin pencari hingga sistem operasi
• Bagaimana Generasi Z menggunakan: materi kuliah, cloud, kalender terintegrasi
• “Tanya ChatGPT sebelum membuat keputusan” sudah menjadi kebiasaan
• Kekhawatiran di balik jurang generasi

Alat yang sama, orang dari generasi berbeda ternyata menggunakan hal yang benar-benar berbeda—ini adalah pengamatan inti yang disampaikan Altman dalam konferensi AI Ascent oleh Sequoia Capital. Ia mengatakan, perbedaan cara penggunaan ini sangat mencolok, mengingatkan pada masa awal popularitas ponsel pintar: anak-anak bisa menguasainya dalam beberapa hari, sementara orang tua membutuhkan waktu tiga tahun untuk memahami fungsi dasar.

Tiga tingkat penggunaan: dari mesin pencari hingga sistem operasi

Altman membagi pola penggunaan ChatGPT secara jelas menjadi tiga tingkat. Cara penggunaan oleh generasi yang lebih tua paling intuitif—menganggapnya sebagai Google, memasukkan pertanyaan, mendapatkan jawaban, interaksi hampir tidak berbeda dengan mesin pencari tradisional. Kelompok usia 20 hingga 30 tahun justru lebih jauh lagi, memposisikan ChatGPT sebagai “penasihat kehidupan”, baik untuk perencanaan karier, masalah asmara, maupun pengambilan keputusan keuangan, semuanya digunakan sebagai sumber konsultasi.

Sedangkan Generasi Z—terutama mereka yang sedang kuliah atau baru lulus—menggunakan ChatGPT pada tingkat yang berbeda lagi. Altman secara langsung menyebutnya sebagai “sistem operasi”, artinya mereka tidak menganggap ChatGPT sebagai alat dengan satu fungsi tertentu, melainkan sebagai infrastruktur inti yang menjalankan seluruh alur kerja mereka.

Bagaimana Generasi Z menggunakan: materi kuliah, cloud, kalender terintegrasi

Menurut laporan Fortune, tingkat integrasi mendalam Generasi Z terhadap ChatGPT jauh melampaui bayangan umum. Mereka menghubungkan ChatGPT ke materi kuliah, file PDF, penyimpanan cloud, kalender, bahkan alat pengembangan, dan membangun template prompt yang dapat digunakan berulang kali, diterapkan dalam penulisan, riset belajar, perencanaan jadwal, dan pengembangan perangkat lunak di berbagai skenario.

Ini bukan sekadar bertanya sekali dua kali, melainkan benar-benar mengintegrasikan AI ke dalam alur kerja harian—lebih mirip cara orang menggunakan macOS atau Windows, bukan hanya memakai satu aplikasi tertentu. Inilah alasan Altman memilih istilah “sistem operasi”: dasar yang mendalam, ada di mana-mana, dan sulit diganti.

“Tanya ChatGPT sebelum membuat keputusan” sudah menjadi kebiasaan

Altman mengatakan sesuatu yang cukup mengejutkan di konferensi: “Beberapa orang muda berusia kuliah bahkan tidak membuat keputusan hidup tanpa terlebih dahulu bertanya kepada ChatGPT apa yang harus mereka lakukan.” (Some college-aged young adults don’t really make life decisions without asking ChatGPT what they should do.)

Data juga mendukung pengamatan ini. Laporan resmi OpenAI dari Februari 2025 menunjukkan bahwa lebih dari sepertiga pengguna muda di AS berusia 18 hingga 24 tahun sedang menggunakan ChatGPT, menjadikannya kelompok yang tumbuh paling cepat di semua rentang usia. Survei lain menunjukkan bahwa proporsi Generasi Z yang menggunakan AI setiap minggu mencapai 70%, dibandingkan dengan generasi Baby Boomers (lahir 1946–1964) yang hanya 20%.

Kekhawatiran di balik jurang generasi

Pengamatan Altman tidak hanya mengungkap perbedaan kebiasaan penggunaan, tetapi juga perbedaan kerangka kognitif yang mendasar. Bagi generasi yang lebih tua, AI adalah alat bantu; bagi Generasi Z, AI mulai menjadi bagian dari proses berpikir itu sendiri.

Ini menimbulkan pertanyaan penting: ketika satu generasi terbiasa berkonsultasi dengan AI sebelum mengambil keputusan, akankah kemampuan penilaian independen, berpikir kritis, bahkan pengalaman hidup yang terkumpul dari kesalahan, secara sistematis melemah? Saat ini belum ada jawaban pasti, tetapi bobot masalah ini, bersama dengan penetrasi ChatGPT dalam kehidupan Generasi Z, semakin meningkat.