Cloudflare PHK 20% dari staf karena alat AI menggantikan pekerja

Cloudflare baru saja memotong sekitar 20% dari tenaga kerjanya. Sekitar 1.100 posisi hilang. Ini karena alat AI membuat peran tersebut tidak lagi diperlukan, kata CEO Matthew Prince. Ini terjadi selama kuartal terkuat perusahaan dalam sejarah, dengan pendapatan mencapai $639,8 juta.

Prince menyebut ini sebagai yang pertama dalam sejarah 16 tahun perusahaan.

“Kami belum pernah melakukan sesuatu seperti ini dalam sejarah Cloudflare.”

CFO Thomas Seifert mengatakan pemotongan tersebut menyentuh setiap tim dan wilayah. Hanya tenaga penjual dengan kuota yang mendapatkan pengecualian.

Prince dan co-founder Michelle Zatlyn menulis bahwa langkah ini bukan tentang mengurangi biaya atau menilai kinerja.

Bagi mereka, ini tentang mendefinisikan bagaimana sebuah perusahaan kelas dunia beroperasi dalam apa yang mereka sebut “era AI agenik.”

Pendapatan Cloudflare meningkat sementara margin menyusut

Pendapatan kuartalan Cloudflare melonjak 34% dari tahun ke tahun (YoY). Tetapi kerugian bersih membengkak menjadi $62 juta, naik dari $53,2 juta setahun sebelumnya.

Margin kotor yang disesuaikan turun menjadi 72,8%, mencapai rekor terendah. Tahun lalu, mereka berada di 77,1%.

Cloudflare juga melaporkan +$2,5 miliar dalam kewajiban kinerja yang tersisa. Itu adalah pendapatan berdasarkan kontrak tetapi belum disampaikan. Angka ini tumbuh 34% dari tahun ke tahun (YoY).

Harga saham Cloudflare turun 15% karena perkiraan pertumbuhan yang lebih lambat

Meskipun kuartal pertama yang kuat, saham Cloudflare (NYSE: NET) turun lebih dari 15% dalam perdagangan pra-pasar hari Jumat.

Masalahnya adalah panduan. Perusahaan memproyeksikan pertumbuhan pendapatan Q2 sekitar 30%, lebih lambat dari 33,5% yang baru saja diposting.

Analis mengatakan ekspektasi telah tinggi setelah reli 43% pada saham sejak Februari.

Namun, sekitar empat perusahaan pialang menaikkan target harga mereka setelah laporan tersebut. Target median sekarang berada di $243, menurut Reuters.

Penggunaan AI internal Cloudflare meningkat 600%

Prince mengatakan penggunaan AI internal Cloudflare tumbuh +600% dalam tiga bulan sebelumnya. Tim mulai melaporkan peningkatan produktivitas sebesar “dua, 10, bahkan 100 kali” dari tingkat sebelumnya.

Hampir semua tim R&D sekarang melakukan pengkodean menggunakan platform Workers milik Cloudflare sendiri, termasuk fitur yang disebut perusahaan “vibe coding.”

Setiap baris kode yang diterapkan melalui pipeline itu ditinjau oleh agen AI otonom, kata Prince. Karyawan yang sangat produktif sekarang membutuhkan staf pendukung yang lebih sedikit.

“Banyak dari staf pendukung yang memberikan dukungan di belakang mereka, peran-peran itu tidak akan menjadi peran yang mendorong perusahaan ke depan,” kata Prince.

Ketika seorang analis bertanya mengapa pemotongan sedalam ini diperlukan setelah kuartal yang kuat, Prince menjawab, “Hanya karena Anda fit, bukan berarti Anda tidak bisa menjadi lebih fit.”

Cloudflare bergabung dengan Meta, Microsoft, Amazon, dan Block milik Jack Dorsey dalam mengaitkan pengurangan tenaga kerja dengan klaim produktivitas berbasis AI.

Namun beberapa eksekutif teknologi, termasuk CEO OpenAI Sam Altman, telah memperingatkan bahwa perusahaan mungkin menggunakan AI sebagai alasan untuk PHK yang sebenarnya sudah mereka rencanakan.

Dia mengatakan, “Saya tidak tahu persentase pastinya, tetapi ada semacam pencucian AI di mana orang menyalahkan AI atas PHK yang sebenarnya mereka lakukan, dan ada juga penggeseran pekerjaan yang nyata oleh AI dari berbagai jenis pekerjaan.”

Prince mengatakan Cloudflare mengakhiri Q1 dengan sekitar 5.500 karyawan sebelum pemotongan. Dia memprediksi perusahaan akan memiliki lebih banyak karyawan pada 2027 daripada di puncak tahun 2026.

Bank Anda menggunakan uang Anda. Anda hanya mendapatkan sisa-sisanya. Tonton video gratis kami tentang menjadi bank sendiri.