OpenAI Membantah Laporan Kinerja Penjualan yang Buruk, Mengklaim Bisnis 'Sepenuhnya Beroperasi'

Pada 29 April, OpenAI membantah keraguan eksternal tentang pertumbuhan penjualannya, menyatakan bahwa bisnis konsumennya dan perusahaan ‘beroperasi sepenuhnya.’ The Wall Street Journal sebelumnya mengutip sumber yang menunjukkan bahwa OpenAI gagal memenuhi beberapa target, dengan CFO Sarah Friar mengungkapkan kekhawatiran bahwa jika pertumbuhan penjualan tidak mempercepat, perusahaan mungkin kesulitan memenuhi permintaan komputasi di masa depan. Setelah laporan ini, harga saham beberapa investor dan mitra OpenAI, termasuk SoftBank Group, Oracle, dan CoreWeave, turun. Dalam pernyataan email, OpenAI menunjukkan bahwa permintaan dari klien perusahaan dan bisnis periklanan yang baru berkembang terus tumbuh, mencatat bahwa ‘suasana internal sangat positif.’ OpenAI menggambarkan laporan The Wall Street Journal sebagai ‘clickbait khas.’ Pernyataan tersebut menekankan bahwa perusahaan masih melihat perluasan kekuatan komputasi sebagai ‘faktor pendorong utama’ untuk memungkinkannya ‘memberikan pengalaman produk yang lebih baik bagi pelanggan.’