Revolut akan Membuka Lokasi Fisik Pertama di Barcelona

Revolut bersiap membuka ruang fisik di Barcelona, tetapi secara sengaja menghindari menyebutnya sebagai cabang bank. Langkah ini menandai pergeseran bagi perusahaan yang mengutamakan digital saat bereksperimen membawa sebagian pengalaman perbankan berbasis aplikasi ke dalam lingkungan dunia nyata.

Toko ini akan mempekerjakan lebih dari 20 orang dan diperkirakan akan menyerupai lingkungan seperti Apple Store, yang digambarkan oleh Revolut sebagai “ruang yang sangat terlihat, imersif.” Ini tidak akan menawarkan layanan perbankan cabang tradisional. Sebaliknya, Revolut mengatakan akan berfungsi sebagai titik sentuh fisik bagi pelanggan untuk mempelajari dan mendapatkan saran tentang rangkaian produk mereka, yang mencakup pembayaran, tabungan, kripto, perdagangan, asuransi, dan fitur gaya hidup.

Basis di Barcelona

Meskipun Revolut berkantor pusat di Inggris, Barcelona telah menjadi salah satu pusat operasional utamanya di Eropa, dan Spanyol adalah salah satu pasar terbesarnya. Ekosistem teknologi yang mapan di kota ini dan statusnya sebagai destinasi internasional juga dapat mendukung keterlibatan pelanggan seiring dengan keberadaan situs baru ini.

Berita ini muncul saat bank-bank tradisional terus mengurangi jejak fisik mereka. Di AS, sekitar 6.000 cabang bank komersial telah ditutup selama lima tahun terakhir. Survei Asosiasi Bankir Amerika tahun 2025 menemukan bahwa hanya 9% pelanggan lebih memilih menggunakan cabang fisik sebagai saluran perbankan utama mereka.

Menggabungkan Perbankan Fisik dan Digital

Peluncuran ini juga mungkin mencerminkan tren industri yang lebih luas di mana perusahaan fintech bereksperimen dengan lokasi fisik sambil tetap utamanya digital. Revolut memegang lisensi perbankan Inggris tetapi masih beroperasi di bawah batasan tertentu saat terus memperluas layanan perbankan yang diatur.

Sebaliknya, perusahaan tetap dalam pola penahanan, terbatas pada menyimpan £50.000 dalam total simpanan pelanggan. Pelanggan Revolut di Inggris tetap tidak dilindungi oleh Skema Kompensasi Layanan Keuangan pemerintah, yang menjamin konsumen hingga £85.000 jika bank mereka bangkrut.

Secara terpisah, perusahaan telah mengajukan permohonan lisensi perbankan di AS, yang masih dalam proses. Upaya ekspansi ini berlangsung bersamaan dengan spekulasi yang sedang berlangsung tentang kemungkinan penawaran umum perdana, yang telah menunjukkan bahwa perusahaan masih beberapa tahun lagi.