Mengalami situasi aneh di mana ponsel Anda terus menunjukkan sebagai pribadi saat menelepon orang? Ya, saya pernah mengalami itu. Saat itulah saya menyadari betapa menjengkelkannya ketika pengaturan nomor pribadi #31# Anda macet, dan tidak ada yang mengangkat karena mereka mengira Anda adalah penelepon acak.

Jadi begini yang terjadi pada saya. Saya mulai menyadari orang-orang tidak menjawab panggilan saya sebanyak biasanya. Seorang teman akhirnya bertanya langsung, "Kenapa kamu selalu menelepon dengan nomor pribadi?" Saya tidak tahu apa maksud mereka. Saya cek ponsel saya, dan semuanya tampak normal. ID penelepon diaktifkan, tapi setiap panggilan tetap keluar sebagai pribadi. Coba menelepon orang berbeda, restart ponsel, main-main dengan pengaturan selama sekitar satu jam. Tidak ada hasil. Saat itulah saya menyadari masalahnya bukan hanya di ponsel saya.

Ternyata, ada banyak hal yang bisa menyebabkan ini. Kadang-kadang itu pengaturan yang tidak sengaja kamu ubah. Kadang-kadang jaringan operator kamu yang bermasalah. Kadang-kadang fitur yang bahkan tidak kamu ketahui ada. Jika kamu mengalami ini, berikut cara memperbaikinya.

Di Android, cara menampilkan nomor kamu alih-alih membiarkannya tetap pribadi tergantung pada jenis ponsel yang kamu miliki. Kebanyakan perangkat Android mengontrol ini melalui operator seluler kamu, jadi langkah-langkahnya berbeda antara Samsung, Google, Xiaomi, dan lain-lain. Umumnya, kamu masuk ke aplikasi Telepon, lalu Pengaturan atau Pengaturan Panggilan, kemudian cari opsi ID Penelepon. Kamu ingin memilih sesuatu seperti Tampilkan nomor atau Default jaringan. Produsen berbeda menempatkan tombol ini di lokasi berbeda, yang memang menjengkelkan, tapi konsepnya sama. Jika kamu mengaktifkan Perlindungan Lanjutan di Pengaturan Keamanan, itu juga bisa memblokirnya.

Untuk pengguna iPhone di iOS, Apple memindahkan pengaturan telepon di versi terbaru mereka. Kamu masuk ke Pengaturan, lalu Aplikasi, cari Telepon, dan cari toggle Tampilkan ID Penelepon Saya. Nyalakan itu dan seharusnya sudah beres. Jika kamu menggunakan beberapa nomor seperti eSIM dan SIM fisik, kamu harus melakukan ini untuk masing-masing secara terpisah. Jika opsi tidak muncul sama sekali, kemungkinan besar operator kamu yang mengaturnya dari pihak mereka.

Sekarang, hal penting lainnya. Kadang-kadang bahkan setelah kamu mengaktifkan semuanya, nomor kamu tetap tampil sebagai pribadi bagi orang yang meneleponmu. Biasanya ini terjadi karena ketidaksesuaian antara ponsel kamu dan apa yang dilakukan jaringan operator kamu sebenarnya. Kamu bisa mencoba menggunakan kode USSD untuk berkomunikasi langsung dengan jaringan. Dial *31# should make your number visible on all calls. On some networks like MTN in Nigeria, you'd dial #31# to do the opposite and hide your number. There's also *#31# to check your status, or you can do #31# followed by a specific number like #31#08031234567 jika hanya ingin menyembunyikannya untuk satu panggilan.

Kalau itu masih tidak berhasil, reset pengaturan jaringan kamu. Di Android, masuk ke Pengaturan, Sistem, Opsi Reset, lalu ketuk Reset pengaturan jaringan seluler. Di iPhone, masuk ke Pengaturan, Umum, Transfer atau Reset iPhone, lalu Reset Pengaturan Jaringan. Ponsel kamu akan restart dan tersambung kembali ke operator.

Satu hal lagi yang perlu diperiksa: aplikasi privasi seperti Truecaller atau RoboKiller mungkin menyembunyikan nomor kamu jika mereka memiliki izin sistem yang mendalam. Juga, jika SIM card kamu sudah lama (lebih dari lima tahun), mungkin tidak kompatibel dengan jaringan yang lebih baru. Mengganti SIM atau beralih ke eSIM bisa membantu. Dan jika kamu sedang roaming atau menelepon internasional, sinyal ID penelepon kadang hilang karena melewati berbagai jaringan.

Intinya, jika nomor kamu terus tampil sebagai pribadi dan kamu tidak tahu penyebabnya, coba langkah-langkah ini. Periksa pengaturan ponsel kamu, cek apa yang sebenarnya dilakukan jaringan operator kamu dengan kode USSD, dan jika tidak berhasil, lakukan reset jaringan lengkap. Biasanya salah satu dari solusi ini yang memperbaikinya.