Wawancara | Wu Li: Memimpin Jack Technology dengan "Strategi Tiga Kemenangan" untuk Mengatasi Tantangan dan Mencapai Keberhasilan

Jack Teknologi Presiden Wu Lizheng dengan sistem “Kemenangan Hati, Kemenangan Strategi, Kemenangan Perang”, membantu perusahaan menembus batas pertumbuhan, melangkah ke perjalanan baru dalam kecerdasan dan manufaktur pintar.

T-shirt kolaborasi Uniqlo, gaun UR, koleksi terbaru SHEIN… yang mendukung ritme peluncuran tanpa henti dari raksasa mode cepat global ini adalah rantai industri produksi mode yang besar.

Namun dalam rantai industri produksi mode, sebuah perusahaan “juara tersembunyi” telah menetapkan kekuasaan. Dari setiap tiga mesin jahit industri di dunia, satu berasal dari perusahaan China—Jack Teknologi Co., Ltd. (selanjutnya disebut Jack Teknologi).

Hingga saat ini, Jack Teknologi telah menempati posisi teratas penjualan mesin jahit industri selama 14 tahun berturut-turut, dengan pangsa pasar lebih dari 30%.

Lalu, bagaimana perusahaan China ini tumbuh dan membentuk keunggulan industrinya sendiri? Untuk itu, “Manajer” melakukan wawancara dengan Presiden Jack Teknologi Wu Li.

Berdasarkan informasi terbuka, Wu Li bergabung dengan Jack Teknologi pada tahun 2002, dan melalui berbagai posisi di perusahaan, pada Desember 2025, dia secara resmi mengambil alih tongkat estafet Presiden dari pendiri Ruan Jixiang, menjadi pengendali baru dari perusahaan perangkat jahit terkemuka dunia ini.

Fokus wawancara ini adalah untuk menganalisis dua pertanyaan: dari sudut pandang perusahaan, bagaimana Jack Teknologi terus mendorong keunggulan terobosannya? Dari sudut pandang pribadi, apa rahasia pertumbuhan Wu Li dari seorang manajer profesional biasa menjadi pemimpin perusahaan?

Dari Bagian Keuangan ke Meja Pengambilan Keputusan

“Sebenarnya, beberapa tahun lalu, pendiri perusahaan Ruan Jixiang sudah berharap saya mengambil posisi presiden.”

Dalam wawancara, Wu Li mengungkapkan bahwa dia menunda pengambilan posisi tersebut karena “waktu itu tidak memiliki pandangan bisnis, tidak berani mengambil.”

Sebelumnya, Wu Li telah bekerja di Jack Teknologi selama lebih dari dua puluh tahun, dari keuangan hingga strategi, lalu sumber daya manusia, di setiap fungsi dia mencapai puncaknya.

Pada tahun 2023, Wu Li mengikuti EMBA di Universitas Zhejiang, sebagai langkah penting untuk melengkapi peta kemampuan secara terencana. Menurutnya, kursus sistematis EMBA Zhejiang dapat membantunya mengangkat pengalaman manajemen yang terfragmentasi menjadi kerangka pemahaman yang lebih lengkap. Pengalaman belajar ini juga semakin memperkuat filosofi inti “manajemen untuk melayani operasi”.

Pada tahun 2024, Wu Li mengambil alih posisi Presiden Pemasaran. Dengan kata-katanya sendiri, sebelum menjadi CEO, dia ingin melengkapi puzzle terakhir dari kemampuan pemasaran.

Berbeda dari posisi manajemen lain, pekerjaan pemasaran harus berbicara langsung melalui angka. Umpan balik pasar yang langsung ini akhirnya menguji semua pengalaman manajemen yang dia kumpulkan selama lebih dari dua puluh tahun.

Wu Li mulai menggunakan kemampuan integrasi sumber daya yang dia kuasai untuk menggerakkan seluruh perusahaan melayani pemasaran. Dia mengungkapkan, di posisi Presiden Pemasaran, dia sudah mulai “mengatur sekitar 50% dari departemen lain di perusahaan.”

Strategi ini pada dasarnya adalah menggunakan pola pikir CEO dalam melakukan pemasaran. Jadi, ketika dia kemudian secara resmi mengambil alih posisi Presiden perusahaan, peralihan peran justru berjalan lebih lancar dari yang diperkirakan.

Mengenang perjuangan pemasaran tahun ini, hal paling cemerlang yang dia lakukan adalah mencapai pertumbuhan melawan tren di tengah penyusutan industri. Dan di balik itu, adalah sistem “Kemenangan Hati, Kemenangan Strategi, Kemenangan Perang” yang dia usulkan.

“Kemenangan hati” dia tempatkan di posisi utama. Saat industri tidak sedang cerah, semangat tim sangat penting. Untuk itu, dia mengadakan konferensi ekspedisi, konferensi pasar kuartalan, konferensi distributor, dan konferensi strategi pelanggan global, dengan kemenangan tahap demi tahap untuk memperkuat semangat tim.

Meningkatkan semangat ini menghabiskan waktunya sekitar 30-50%. “Tidak ada pemimpin pemasaran yang akan menghabiskan begitu banyak waktu untuk ini.”

Lalu, bagaimana mewujudkan “Kemenangan Strategi” dan “Kemenangan Perang”?

Menganggap Mitra Eksternal sebagai Tim Internal

Wu Li sangat tegas dalam pengambilan keputusannya. Dia meratakan organisasi pemasaran secara total, langsung mengelola hampir 20 zona perang dan 5 departemen pusat.

Gagasan manajemennya langsung dan jelas: memberi otoritas, kekuasaan, dan insentif di medan perang, namun juga harus melihat hasil nyata. Insentif yang cepat diberikan—menang langsung naik pangkat; insentif yang buruk juga tidak ragu—jika dalam satu siklus tidak ada perbaikan, langsung ganti orang. Dari 20 zona perang, dia mengganti hampir sepertiganya.

“Ini pasti akan membangkitkan semangat tim.” Saat berbicara tentang ini, katanya sangat penuh semangat.

Ada ribuan pabrik pakaian di seluruh dunia, dari raksasa yang mempekerjakan puluhan ribu orang, hingga perusahaan kecil puluhan orang. Jack Teknologi bisa menjadi pemimpin karena bukan hanya performa produk, tetapi juga jaringan besar yang mencakup lebih dari 8.000 distributor di seluruh dunia.

Bagaimana menjaga kekuatan jaringan yang besar dan kompleks ini tetap tangguh adalah tantangan utama bagi para kepala pemasaran sebelumnya. Pendekatan Wu Li adalah: menganggap distributor sebagai tim pemasaran sendiri.

Wu Li percaya, mereka juga membutuhkan “medan perang, kekuasaan, dan insentif.” Beberapa distributor telah bekerja di satu wilayah selama sepuluh tahun dan ingin berkembang, perusahaan memberi mereka target wilayah yang lebih besar. Manajemen berlapis dan berjenjang, distributor di level berbeda menikmati hak istimewa yang berbeda pula.

Dia mengintegrasikan sistem manajemen pemasaran internal Jack langsung ke dalam pengelolaan distributor. Distributor harus mengikuti konferensi pasar kuartalan, laporan perang bulanan, memperbesar wilayah jika tampil baik, memperkecil bahkan menghapus wilayah jika buruk. Dalam setahun terakhir, dari China hingga luar negeri, dia mengganti 10% distributor.

Penghapusan bukan tujuan, aktivasi adalah. Wu Li menyatakan, sekolah bisnis perusahaan juga secara rutin melatih distributor, dari kemampuan produk hingga layanan. Logika tekanan dan insentif ini sama seperti di dalam tim internal.

Filosofi “Menganggap Mitra Eksternal sebagai Tim Internal” ini membuat jaringan distributor Jack tetap tangguh di masa industri sedang lesu. Wu Li menyebut ini sebagai “pemikiran pemasaran seluruh anggota” yang meluas—bukan hanya menekan barang ke distributor, tetapi memberi mereka kemampuan, motivasi, dan metode untuk memenangkan perang.

Pendapatan Miliar, Strategi Perencanaan dan Pelaksanaan

Setelah Wu Li menjadi presiden, targetnya sangat jelas: pendapatan melampaui seratus miliar, dan tidak berhenti di situ.

Bagaimana mencapai pendapatan seratus miliar? Dalam wawancara, dia secara sistematis membongkar jalur pertumbuhan.

Saat ini, pendapatan perusahaan sekitar enam puluh hingga tujuh puluh miliar berasal dari pelanggan kecil dan menengah serta penjualan produk tunggal, sementara strategi pelanggan besar dan solusi lengkap terintegrasi akan membawa setidaknya 20 miliar tambahan.

“Pelangan besar saat ini belum menjadi kekuatan utama kami, tapi ruangnya sangat besar.” Wu Li menyatakan. Selain itu, dalam R&D, perusahaan juga memperdalam inovasi bersama pelanggan kelas dunia, dengan lebih dari 50% proyek teknologi dalam kolaborasi pengembangan. Jack Teknologi juga memperkuat rantai industri melalui akuisisi eksternal, seperti bidang bordir dan sablon.

Banyak perusahaan memiliki rantai pengambilan keputusan yang terlalu panjang, informasi dari lapangan harus melewati banyak organisasi sebelum sampai ke tingkat atas, seringkali sudah terdistorsi atau usang. Salah satu prinsip manajemen Wu Li adalah “suara pelanggan langsung ke tingkat atas.” Dari 150 pelanggan kelas dunia di seluruh dunia, manajemen tingkat atas harus berkomunikasi dan berkunjung secara mendalam dengan 8-10 pelanggan setiap bulan, dan sepertiga waktunya dihabiskan untuk berkunjung ke pelanggan.

Sistem ini langsung berdampak: tim lapangan berani menerima pesanan. Wu Li memberi contoh, beberapa produk yang diinginkan pelanggan masih dalam pengembangan dan belum matang, tim pemasaran lapangan tidak berani membuat keputusan. Tapi jika ada keputusan dari tingkat atas, pesanan bisa langsung diambil—karena pesaing lain tidak memiliki produk diferensiasi seperti ini, Jack bisa mengamankan peluang. Berurusan dengan pelanggan besar seperti Anta, Bosideng, menjual produk matang yang sudah ada tidak kompetitif, inovasi bersama pelanggan besar dan keberanian membuat keputusan adalah kunci memenangkan pelanggan besar.

Selain itu, ekspansi global Jack semakin kokoh, terutama di pasar potensial seperti Asia Tenggara, Amerika Selatan, Eropa, dan Afrika. Saat ini, pendapatan ekspor sudah lebih dari 50%. Di negara-negara utama seperti Vietnam, India, dan Bangladesh, Jack telah membangun tim lokal yang berjumlah ratusan orang.

Dan ruang imajinasi jangka panjang adalah AI untuk jahit dan robot humanoid. Wu Li menilai, tantangan terbesar industri pakaian di masa depan adalah kekurangan tenaga kerja, dan menggunakan robot untuk mengisi kekurangan tenaga kerja adalah keharusan.

Saat ini, Jack Teknologi telah menjalin ekosistem dengan lima hingga enam perusahaan eksternal, termasuk Variable Robot Technology (Shenzhen), untuk bersama-sama mengembangkan robot industri pakaian. Pada semester kedua tahun ini, perusahaan akan meluncurkan robot humanoid pakaian, dan dalam lima tahun ke depan akan mengalami iterasi bertahap, hingga akhirnya 70% proses di pabrik pakaian dilakukan oleh robot.

Untuk investasi dan pengembalian bisnis robot, Wu Li menilai secara rasional, “Arahnya benar, jalannya penuh tantangan.” Jack Teknologi menginvestasikan 8-9% dari pendapatan tahunan untuk R&D, sekitar sepertiga di antaranya untuk robot.

Dia menjelaskan, ini adalah proses “bertelur di sepanjang jalan”: setiap tahun akan ada beberapa terobosan kecil dan hasil, bukan menunggu hasil besar dalam lima tahun sekaligus. Bagi pelanggan, satu robot seharga 200.000 yuan yang bekerja 24 jam bisa mengembalikan biaya dalam setahun; bagi Jack Teknologi, ini adalah persiapan untuk ledakan pertumbuhan dalam tiga sampai lima tahun ke depan. Pada 10 April, proyek pendirian pusat robot humanoid Jack-ETU di Hangzhou Linping telah dimulai.

Membobol Batasan

Melihat kembali karier Wu Li, ada satu garis yang jelas: dia selalu aktif mencari perubahan, setiap transformasi memperluas kemampuan dirinya dan menantang batasan mental “bisakah saya melakukannya”. Dia mengatakan tidak suka pekerjaan yang memiliki “batasan”, dan ini adalah sumber motivasi diri.

Di luar pekerjaan, Wu Li selalu menjaga input pengetahuan manajemen secara sistematis. Saat berbicara tentang manfaat mengikuti EMBA Zhejiang, dia menyebutkan secara khusus mata kuliah keuangan dari Profesor Han Hongling① yang memberi kesan mendalam—melihat laporan keuangan untuk memahami operasi perusahaan, bukan hanya melihat data keuangan itu sendiri. Perspektif “melihat operasi melalui hasil” ini adalah cara berpikir yang selalu dia pegang.

Di perusahaan belajar seperti Jack Teknologi ini, jejak karier Wu Li juga mencerminkan karakter perusahaan—terus menerobos batas, terus melakukan iterasi diri.

Dari memulai dengan satu mesin jahit, menjadi nomor satu penjualan global selama 14 tahun berturut-turut, hingga kini memperluas ke bidang AI jahit dan robot humanoid, Jack Teknologi sedang mencari garis pertumbuhan baru; dari keuangan ke sumber daya manusia, dari pemasaran ke presiden perusahaan, Wu Li juga terus menembus batasan karier.

Ini didasarkan pada satu keyakinan bersama: tidak puas dengan pencapaian yang ada, tetapi ingin melakukan lebih banyak hal yang menantang.

① Profesor dan dosen doktor di Fakultas Manajemen Universitas Zhejiang. Bidang penelitian: pasar modal dan pengungkapan informasi, kontrol internal dan teori audit, tata kelola perusahaan dan keuangan perusahaan.

Tentang Jack Teknologi

● Pendahulu perusahaan, Zhejiang Xin Jack Sewing Machine Co., Ltd., didirikan pada 27 Agustus 2003. Pada 29 Juni 2007, saat perubahan lengkap, namanya menjadi “Zhejiang Xin Jack Sewing Machine Co., Ltd.”, dan pada April 2010 berganti nama menjadi “Xin Jack Sewing Machine Co., Ltd.”, serta pada Agustus 2014 berganti nama lagi menjadi “Jack Sewing Machine Co., Ltd.”

● Pada 2017, perusahaan go public dengan kode saham 603337.SH.

● Pada Desember 2021, “Jack Sewing Machine Co., Ltd.” berganti nama menjadi “Jack Teknologi Co., Ltd.”, dan nama Inggrisnya “Jack Sewing Machine Co., Ltd.” diubah menjadi “JACK TECHNOLOGY CO., LTD.”

● Fokus utama perusahaan: R&D, produksi, dan penjualan mesin jahit industri, termasuk mesin jahit industri, meja potong, mesin pelapis kain, serta komponen penting mesin jahit industri seperti motor dan kontrol listrik.