Baru saja menyadari banyak orang tidak tahu cara memperbarui detail SASSA mereka dengan benar, terutama saat Anda perlu mengubah nomor ponsel Anda. Jadi ini yang saya temukan.

Jika Anda mendapatkan bantuan R370 atau R350, kabar baiknya adalah Anda sekarang bisa melakukan sebagian besar secara online. Untuk bantuan SRD secara khusus, Anda cukup pergi ke portal resmi SASSA SRD, masukkan nomor ID Anda, dan mereka akan mengirimkan tautan SMS. Klik tautan tersebut, perbarui info perbankan atau nomor telepon Anda, dan boom—selesai. Butuh beberapa hari untuk diproses, jadi jangan harap langsung berhasil.

Bagian yang rumit adalah jika Anda mendapatkan bantuan permanen seperti disabilitas atau usia lanjut. Anda harus benar-benar pergi ke kantor SASSA secara langsung. Tidak ada jalan pintas. Bawa ID asli Anda, laporan bank (kurang dari 3 bulan), dan siap mengisi formulir. Mereka akan mengirimkannya ke bank untuk verifikasi, yang memakan waktu hingga 21 hari. Tips pro: kirim sebelum tanggal 15 bulan jika Anda ingin bantuan tersebut mulai bulan berikutnya, jika tidak, Anda harus menunggu siklus berikutnya.

Untuk mengubah nomor R350 Anda atau detail kontak apa pun di SRD, gunakan portal kontak di situs web mereka. Anda akan menerima OTP yang dikirim ke ponsel baru Anda untuk memastikan itu benar-benar Anda. Kedengarannya sederhana tapi jujur saja portal ini kadang bisa error. Jika tidak berfungsi, cukup hubungi layanan pelanggan di 0800 60 10 11 atau kunjungi kantor lokal Anda.

Satu hal lagi—jangan gunakan situs web acak yang mengklaim bisa memperbarui detail Anda. Penipuan ada di mana-mana. Tetap gunakan portal resmi SASSA atau pergi langsung ke kantor. Uang Anda terlalu penting untuk dipermainkan.