Baru sadar banyak orang masih bingung tentang cara memperbarui detail SASSA mereka, terutama saat mengubah info rekening bank mereka. Izinkan saya jelaskan apa yang saya pelajari karena jujur, prosesnya berbeda tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima.

Jika Anda mendapatkan bantuan permanen (pensiun, disabilitas, tunjangan anak), Anda harus pergi ke kantor SASSA terdekat secara langsung. Tidak ada jalan pintas di sini. Anda perlu mengisi Formulir Perubahan Metode Pembayaran, bawa KTP asli dan salinannya, serta bukti rekening bank baru Anda—laporan bank dari tiga bulan terakhir atau surat resmi sudah cukup. Satu hal yang perlu diingat: SASSA tidak akan membayar ke rekening bersama atau atas nama orang lain, jadi pastikan rekening tersebut milik Anda sendiri. Proses verifikasi ini memakan waktu hingga 21 hari kerja, jadi jika Anda ingin perubahan berlaku bulan depan, ajukan sebelum tanggal 15.

Sekarang, jika Anda menerima bantuan SRD (bantuan R370), prosesnya jauh lebih mudah karena semuanya dilakukan secara online. Anda pergi ke portal resmi SASSA SRD, masukkan nomor KTP Anda, dan mereka akan mengirimkan tautan SMS aman. Klik tautan tersebut, masukkan detail rekening bank baru Anda, dan selesai. Verifikasi ini memakan waktu beberapa hari hingga minggu. Pastikan nomor ponsel Anda terdaftar atas nama Anda jika Anda menggunakan opsi pengiriman uang tunai.

Untuk mengubah nomor ponsel Anda pada bantuan permanen, Anda bisa mencoba menghubungi layanan pelanggan di 0800 60 10 11, tetapi jujur, mengunjungi kantor mungkin lebih cepat. Dengan SRD, ada halaman kontak khusus di mana Anda memasukkan nomor KTP dan ID Aplikasi, lalu memperbarui nomor Anda. Mereka akan mengirim OTP untuk verifikasi. Satu peringatan—hati-hati dengan situs web tidak resmi yang mencoba membantu Anda mengubah detail bantuan. Gunakan hanya tautan resmi SASSA untuk menjaga keamanan info Anda.