Baru sadar banyak orang kesulitan mengubah detail bank di bantuan SASSA mereka, terutama jika Anda mendapatkan bantuan tetap seperti disabilitas atau usia lanjut. Ternyata ada proses lengkap tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima.

Untuk bantuan tetap, Anda pada dasarnya tidak bisa melakukannya secara online - Anda harus pergi ke kantor SASSA terdekat secara langsung dengan KTP dan bukti rekening bank baru (laporan bank terbaru sudah cukup). Mereka akan memberikan formulir untuk diisi dan prosesnya bisa memakan waktu hingga 21 hari kerja. Bagian yang rumit adalah jika Anda ingin perubahan tersebut berlaku untuk pembayaran bulan berikutnya, Anda harus mengajukan sebelum tanggal 15 bulan berjalan, jika tidak, pembayaran akan tetap dikirim ke rekening lama satu kali lagi.

Tapi jika Anda mendapatkan bantuan SRD R350, mengubah detail bank secara online jauh lebih mudah - Anda bisa melakukannya langsung melalui portal mereka. Cukup masukkan nomor KTP Anda, mereka akan mengirimkan tautan aman melalui SMS, dan Anda bisa memperbarui info rekening di sana. Butuh beberapa hari untuk verifikasi dengan bank.

Untuk perubahan nomor ponsel, penerima bantuan tetap harus menelepon 0800 60 10 11 atau mengunjungi kantor, tetapi pengguna SRD bisa memperbarui melalui portal kontak - Anda akan menerima OTP yang dikirim ke nomor baru Anda untuk verifikasi. Pastikan Anda menggunakan situs resmi SASSA, bukan situs pihak ketiga yang mencurigakan yang mengklaim bisa membantu mengubah data.

Ada yang lain mengalami masalah dengan proses ini? Menunggu 21 hari cukup berat jika Anda membutuhkan uang tepat waktu.