Baru sadar banyak orang bingung tentang cara memperbarui data SASSA mereka, jadi saya pikir saya akan berbagi apa yang telah saya pelajari. Prosesnya jujur berbeda tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima, yang sering mengejutkan orang.

Jika Anda menerima bantuan permanen (lansia, disabilitas, tunjangan anak), Anda pada dasarnya tidak bisa melakukan apa pun secara online. Anda harus pergi secara langsung ke kantor SASSA terdekat dengan KTP dan bukti rekening bank baru Anda - mereka menginginkan laporan bank terbaru atau surat resmi dari bank. Masalahnya, rekening harus benar-benar atas nama Anda 100%, tanpa rekening bersama atau apapun. Mereka akan memberi Anda formulir untuk diisi, kirim ke bank, dan prosesnya bisa memakan waktu hingga 21 hari. Jika Anda ingin itu berlaku untuk pembayaran bulan berikutnya, Anda harus mengirimkannya sebelum tanggal 15. Jika melewatkan batas waktu itu, Anda harus menunggu bulan berikutnya lagi.

Sekarang jika Anda menerima bantuan SRD (bantuan darurat R370), prosesnya jauh lebih sederhana. Anda bisa memperbarui data bank Anda secara online melalui portal resmi SASSA SRD - tidak perlu ke kantor. Masukkan nomor KTP Anda, mereka akan mengirimkan tautan aman melalui SMS, dan Anda memasukkan data bank baru melalui tautan tersebut. Butuh beberapa hari hingga beberapa minggu agar bank memverifikasi, tapi setidaknya semuanya dilakukan secara remote.

Mengganti nomor telepon juga cukup berbeda. Untuk bantuan permanen, Anda bisa menelepon layanan pelanggan SASSA (0800 60 10 11) atau mengunjungi kantor. Untuk SRD, ada halaman kontak online di mana Anda memasukkan nomor KTP dan nomor aplikasi, lalu memasukkan nomor baru Anda, dan mereka akan mengirim OTP untuk verifikasi. Sistem pembaruan bantuan SRD sebenarnya cukup andal jika Anda menggunakan portal resmi.

Satu hal yang perlu diingat - ada situs web palsu yang mengklaim bisa memperbarui data bantuan SRD Anda. Jangan tertipu. Hanya gunakan tautan resmi SASSA. Lebih baik meluangkan satu menit ekstra untuk memastikan Anda berada di situs yang benar, terutama saat berurusan dengan hal penting seperti pembayaran bantuan Anda.