Baru sadar bahwa banyak orang kesulitan memperbarui detail bank SASSA mereka, terutama jika Anda mendapatkan bantuan tetap. Pikir saya akan berbagi apa yang saya pelajari karena prosesnya berbeda tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima.

Jika Anda mendapatkan bantuan tetap seperti pensiun atau disabilitas, Anda tidak bisa melakukan ini secara online - Anda harus pergi secara langsung ke kantor SASSA terdekat. Bawa ID asli Anda, salinan, dan bukti rekening bank baru Anda (pernyataan bank dari 3 bulan terakhir atau surat resmi dari bank). Mereka akan memberi Anda formulir untuk diisi, memprosesnya, dan mengirimkannya ke bank untuk verifikasi. Ini bisa memakan waktu hingga 21 hari kerja, jadi jika Anda ingin semuanya selesai sebelum pembayaran bulan berikutnya, kirim sebelum tanggal 15 atau Anda harus menunggu siklus berikutnya.

Sekarang, jika Anda mendapatkan bantuan SRD (R370), ini sama sekali berbeda - Anda bisa melakukan semuanya secara online melalui portal resmi SASSA SRD. Masukkan nomor ID Anda, mereka akan mengirimkan tautan SMS, klik itu dan perbarui detail bank Anda dari sana. Butuh beberapa hari hingga minggu untuk bank memverifikasi. Jauh lebih sederhana daripada jalur tatap muka.

Untuk memperbarui nomor ponsel Anda di SRD, gunakan portal detail kontak mereka - Anda akan membutuhkan ID dan ID aplikasi Anda. Masukkan nomor baru Anda, mereka akan mengirim OTP untuk verifikasi, dan selesai. Tapi hati-hati: ada situs web palsu SASSA yang mencoba menipu orang, jadi selalu gunakan tautan resmi.

Jika proses online tidak berhasil, cukup hubungi layanan pelanggan SASSA di 0800 60 10 11 atau kunjungi kantor secara langsung. Kadang-kadang itu sebenarnya lebih cepat daripada berjuang dengan portal.