Baru saja menyadari bahwa saya perlu memperbarui detail SASSA saya dan jujur saja prosesnya agak membingungkan. Sudah mencoba mencari tahu apakah saya bisa melakukannya secara online atau harus pergi ke kantor. Ternyata tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima.

Jadi jika Anda mendapatkan salah satu bantuan permanen (pensiun, disabilitas, tunjangan anak), Anda hampir pasti harus datang langsung ke kantor SASSA. Mereka ingin Anda mengisi formulir, membawa KTP, bukti rekening bank baru Anda - seperti laporan bank terbaru - dan mereka akan memverifikasi semuanya. Butuh sekitar 21 hari kerja agar bank memprosesnya. Tips: kirim sebelum tanggal 15 bulan jika Anda ingin pembayaran bulan berikutnya berhasil, jika tidak Anda harus menunggu siklus berikutnya.

Tapi jika Anda mendapatkan bantuan SRD R370, itu berbeda. Anda bisa mengubah detail bank Anda secara online melalui portal mereka, yang sebenarnya jauh lebih mudah. Sama saja - rekening harus atas nama Anda sendiri, tidak rekening bersama. Dan jika Anda perlu mengubah nomor Anda karena alasan apa pun (kehilangan ponsel, berganti penyedia, apa saja), Anda juga bisa melakukannya secara online. Mereka mengirimkan OTP untuk memverifikasi bahwa itu benar-benar Anda.

Perubahan nomor telepon penting karena itulah cara mereka mengirim tautan verifikasi dan pemberitahuan pembayaran. Jujur saja langsung saja ke portal resmi SASSA jika Anda menggunakan SRD - jangan percaya situs web acak yang mengklaim membantu Anda mengubah detail. Dan jika proses online tidak berhasil, cukup hubungi layanan bantuan di 0800 60 10 11. Ternyata itu biasanya cara paling aman jika Anda berurusan dengan hal yang rumit.