SAN FRANCISCO, 19 Februari 2026 /PRNewswire/ – Canary Technologies, pemimpin global pemenang penghargaan dalam teknologi manajemen tamu hotel, hari ini mengumumkan bahwa Omni Hotels & Resorts telah memilih Canary untuk meningkatkan pengalaman tamu selama menginap. Omni akan memanfaatkan Platform Pengalaman Tamu Canary di seluruh portofolionya untuk menciptakan pengalaman menginap yang lebih terhubung dan personal untuk setiap tamu.

Logo Canary Technologies (PRNewsfoto/Canary Technologies)

Omni Hotels & Resorts beroperasi di lebih dari 50 destinasi unik di seluruh Amerika Serikat, menawarkan layanan perhotelan mewah yang berakar pada budaya lokal dan keunggulan layanan. Dengan mengadopsi Canary, Omni memodernisasi cara tamu mengakses informasi dan berinteraksi dengan tim hotel, sekaligus meringankan staf dari tugas-tugas berulang sehari-hari.

“Omni Hotels & Resorts berfokus pada memberikan pengalaman yang penuh perhatian dan berkesan secara skala besar,” kata DJ Singh, Wakil Presiden Penjualan Global di Canary Technologies. “Dengan AI Pesan Tamu dan Digital Kompendium dari Canary, Omni akan berinteraksi dengan tamu secara real-time, mengurangi hambatan, dan memastikan tamu selalu mendapatkan jawaban yang mereka butuhkan sambil membebaskan tim untuk fokus pada layanan langsung.”

Dengan AI Pesan Tamu dari Canary, Omni akan menggunakan SMS, WhatsApp, dan saluran pilihan lainnya untuk berkomunikasi dengan tamu secara instan dalam lebih dari 100 bahasa. Digital Kompendium Canary menyediakan pusat informasi hotel yang terpusat dan ramah seluler untuk informasi, fasilitas, dan layanan hotel, mengurangi pertanyaan masuk dengan memudahkan tamu menemukan apa yang mereka butuhkan selama menginap.

“Di Omni Hotels & Resorts, tujuan kami adalah menciptakan pengalaman yang terasa mulus, pribadi, dan berakar pada layanan yang tulus,” kata Gustaaf Schrils, CIO di Omni Hotels & Resorts. “Canary membantu kami memperluas komitmen tersebut dengan membuat informasi lebih mudah diakses dan komunikasi lebih responsif, sekaligus memberi staf lebih banyak waktu untuk menjalin hubungan yang bermakna.”

**Tentang Canary Technologies

**Canary Technologies memodernisasi tumpukan teknologi hotel dengan Platform Manajemen Tamu berbasis AI yang memenangkan penghargaan. Mendigitalkan titik sentuh tamu dari pemesanan hingga checkout, solusi mutakhir Canary menyederhanakan operasi hotel, meningkatkan pendapatan, dan meningkatkan pengalaman tamu. Inovasi ini didukung oleh Canary AI, model kecerdasan buatan paling canggih yang dibangun khusus untuk hotel.

Dipercaya oleh lebih dari 20.000 hotel di lebih dari 100 negara, Canary mendukung perhotelan dari merek paling terkenal di dunia, termasuk Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels, dan Intercontinental Hotel Group. Diakui sebagai Platform Pengalaman Tamu #1 oleh HotelTechReport selama beberapa tahun, Canary telah mendapatkan pengakuan dari Deloitte, Business Insider, Fast Company, American Hospitality and Lodging Association, TravelTech Breakthrough, dan lainnya.

Cerita berlanjut

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://www.canarytechnologies.com.

**Tentang Omni Hotels & Resorts

**Omni Hotels & Resorts adalah merek perhotelan mewah terkemuka yang beroperasi di lebih dari 50 destinasi unik di seluruh Amerika Serikat. Dikenal karena properti yang khas, pengalaman yang terinspirasi dari lokal, dan komitmen terhadap layanan, Omni menciptakan pengalaman menginap yang berkesan yang menghubungkan tamu dengan budaya dan karakter setiap destinasi. Pelajari lebih lanjut di https://www.omnihotels.com.

Cision

Lihat konten asli untuk mengunduh multimedia:https://www.prnewswire.com/news-releases/omni-hotels–resorts-modernizes-guest-engagement-with-canary-technologies-302693053.html

Kebijakan Privasi dan Kebijakan Privasi

Dashboard Privasi

Info Lebih Lanjut

Lihat Asli

Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.