Baru saja memperbarui detail SASSA saya bulan lalu dan jujur, prosesnya berbeda tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima. Jika Anda mendapatkan bantuan permanen seperti pensiun atau disabilitas, Anda tidak bisa melakukan apa pun secara online—harus mengunjungi kantor secara langsung. Bawa KTP Anda, bukti rekening bank baru Anda (pernyataan bank tidak lebih dari 3 bulan), dan siap mengisi formulir. Mereka akan mengirim semuanya ke bank dan prosesnya memakan waktu hingga 21 hari. Tips profesional: kirim sebelum tanggal 15 bulan agar Anda tidak melewatkan pembayaran bulan itu.

Tapi jika Anda mendapatkan bantuan SRD, jauh lebih sederhana. Semuanya online melalui portal resmi. Anda masukkan nomor KTP Anda, mereka mengirimkan tautan SMS, dan Anda bisa mengubah detail bank Anda langsung di sana. Hal yang sama berlaku untuk memperbarui nomor ponsel Anda—cukup gunakan halaman detail kontak mereka, masukkan nomor baru Anda, dan mereka akan mengirim OTP untuk verifikasi. Pastikan saja Anda menggunakan situs resmi SASSA, karena ada situs palsu yang mencoba menipu orang.

Jujur, bagian tersulit adalah saat Anda perlu mengubah nomor SASSA atau detail bank untuk bantuan permanen karena harus pergi ke kantor secara fisik. Tidak ada jalan pintas. Tapi untuk SRD, semuanya langsung. Jika proses online tidak berhasil, cukup hubungi layanan bantuan di 0800 60 10 atau kunjungi kantor SASSA terdekat. Saya butuh sekitar 2 minggu total agar perubahan saya diproses, tapi itu layak agar semuanya benar.