Baru sadar banyak orang bingung tentang memperbarui info bantuan SASSA mereka, terutama hal online untuk SRD. Izinkan saya jelaskan apa yang sebenarnya bisa dilakukan karena saya baru saja melewati ini.

Jadi jika Anda mendapatkan bantuan SRD R350 dan perlu mengubah detail bank Anda secara online, sebenarnya cukup mudah dibandingkan bantuan permanen. Anda pergi ke portal resmi SASSA SRD, masukkan nomor ID Anda, dan mereka mengirimkan tautan melalui SMS. Klik tautan tersebut, perbarui info rekening bank Anda, dan selesai. Butuh beberapa hari untuk verifikasi tetapi jauh lebih mudah daripada pergi ke kantor. Hal penting, rekening harus atas nama ANDA, bukan orang lain.

Untuk pembaruan nomor telepon di SRD, sama saja - gunakan portal kontak mereka, masukkan nomor ID dan nomor aplikasi, masukkan nomor baru, dapatkan OTP yang dikirim untuk verifikasi. Kedengarannya sederhana, tetapi ada situs palsu di luar sana, jadi pastikan Anda benar-benar di halaman resmi SASSA.

Sekarang jika Anda mendapatkan bantuan permanen (lansia, disabilitas, tunjangan anak), itu berbeda. Anda harus pergi ke kantor SASSA secara langsung - tidak ada opsi online untuk mengubah detail bank. Anda membutuhkan ID, bukti rekening bank baru (pernyataan bank kurang dari 3 bulan), isi formulir mereka, dan tunggu hingga 21 hari agar diproses. Dan jika Anda mengirim setelah tanggal 15 bulan, perubahan tidak akan berlaku sampai pembayaran bulan berikutnya.

Perubahan nomor telepon untuk bantuan permanen bisa coba hubungi call center mereka di 0800 60 10 11 atau langsung kunjungi kantor. Jujur saja, kunjungan ke kantor mungkin lebih cepat meskipun merepotkan.

Ada yang lain mengalami masalah dengan pembaruan online? Verifikasi kadang memakan waktu lebih lama dari yang mereka katakan.