Frustrasi ketika ponsel saya terus menunjukkan sebagai Pribadi di setiap panggilan yang saya buat. Teman-teman mengira saya sedang mencurigakan, tetapi saya tidak tahu apa yang sedang terjadi. Ternyata ada beberapa alasan mengapa ini terjadi, dan jujur saja, solusinya tergantung apakah Anda menggunakan Android atau iPhone.

Untuk pengguna Android, solusi biasanya terletak di pengaturan jaringan ponsel Anda. Anda perlu memberi tahu operator Anda untuk menampilkan nomor Anda. Kebanyakan ponsel memiliki ini tersembunyi di Pengaturan, lalu Akun Panggilan atau Layanan Tambahan. Dari sana, Anda mencari opsi ID Penelepon di mana Anda dapat memilih Tampilkan nomor. Samsung, Google, Xiaomi, dan merek lain menempatkan pengaturan ini di tempat yang sedikit berbeda, tetapi jalur umumnya serupa. Jika tidak ada yang berubah setelah mengaktifkan switch tersebut, Anda mungkin perlu mengatur ulang cache dan penyimpanan aplikasi telepon Anda agar terhubung kembali dengan jaringan Anda.

Di iPhone, Apple memindahkan pengaturan di pembaruan terbaru mereka. Anda pergi ke Pengaturan, lalu Aplikasi, lalu Telepon, dan aktifkan Tampilkan ID Penelepon Saya. Jika Anda memiliki beberapa garis, Anda perlu mengaktifkannya untuk masing-masing secara terpisah. Kadang-kadang operator mengendalikan ini di pihak mereka, jadi opsi ini mungkin tidak muncul jika jaringan Anda membatasi.

Namun, jika Anda sudah mengaktifkan ID Penelepon tetapi nomor Anda tetap muncul sebagai Pribadi kepada orang lain, masalahnya terletak di antara ponsel Anda dan jaringan operator Anda. Saat itulah Anda perlu tahu apa yang harus didial untuk menghapus nomor pribadi dari sisi operator Anda. Ada kode USSD tertentu yang berbicara langsung ke jaringan Anda. Dial *31# makes your number visible on all outgoing calls. If that doesn't work, *#31# lets you check if your caller ID is actually restricted. Some networks, like MTN in Nigeria, use #31# to toggle caller ID off. You can also hide your number for just one call by dialing #31# diikuti dengan nomor telepon.

Jika kode tersebut tidak berfungsi, coba reset pengaturan jaringan Anda sepenuhnya. Pengguna Android pergi ke Pengaturan, Sistem, Opsi Reset, lalu Reset pengaturan jaringan seluler. Pengguna iPhone pergi ke Pengaturan, Umum, Transfer atau Reset iPhone, lalu Reset Pengaturan Jaringan. Ponsel Anda akan restart dan terhubung kembali ke operator Anda.

Satu hal lagi yang layak diperiksa: aplikasi privasi seperti Truecaller atau RoboKiller mungkin memblokir nomor Anda jika mereka memiliki akses sistem yang mendalam. Juga, kartu SIM lama kesulitan dengan jaringan 5G yang lebih baru, jadi jika kartu Anda kuno, menggantinya atau beralih ke eSIM bisa membantu. Panggilan internasional dan roaming kadang menyebabkan ID Penelepon hilang karena melewati berbagai jaringan.

Intinya, apa yang harus didial untuk menghapus nomor pribadi tidak selalu jelas, dan terkadang bukan tentang men-dial sama sekali. Mulailah dari pengaturan ponsel Anda, lalu coba kode USSD, lalu reset jaringan jika diperlukan. Salah satu dari ini biasanya membuat nomor Anda muncul kembali dengan benar.