Baru saja harus mengurus detail bank SASSA saya dan belajar beberapa hal dengan cara yang sulit. Membagikan ini jika membantu orang lain yang menghadapi sakit kepala yang sama.

Jadi begini - jika Anda mendapatkan bantuan permanen (lansia, disabilitas, tunjangan anak), Anda benar-benar tidak bisa mengubah detail bank Anda secara online. Anda harus pergi secara fisik ke kantor SASSA, mengisi Formulir Perubahan Metode Pembayaran mereka, dan membawa ID asli plus bukti rekening bank baru Anda. Mereka menginginkan laporan bank yang distempel dari 3 bulan terakhir atau surat dari bank Anda. Dan yang perlu diingat - rekening harus 100% atas nama Anda, tidak rekening bersama atau semacamnya. Setelah mereka memprosesnya, bank membutuhkan waktu hingga 21 hari kerja untuk memverifikasi, jadi Anda harus mengirimkannya sebelum tanggal 15 bulan tersebut jika ingin itu berlaku di siklus pembayaran berikutnya.

Tapi yang benar-benar mengejutkan saya - proses bantuan SRD sama sekali berbeda. Perubahan nomor rekening SRD R370 sebenarnya ditangani secara online, yang jauh lebih nyaman. Anda pergi ke portal resmi SASSA SRD, masukkan nomor ID Anda, dan mereka mengirimkan tautan aman melalui SMS. Kemudian Anda cukup memperbarui informasi bank Anda melalui tautan tersebut. Masalahnya adalah rekening Anda harus tetap atas nama Anda, dan verifikasi memakan waktu beberapa hari hingga beberapa minggu.

Pembaharuan nomor telepon juga bekerja berbeda. Untuk bantuan permanen, Anda bisa menelepon layanan bantuan (0800 60 10 11) atau mengunjungi kantor. Tapi jika Anda mengubah nomor telepon SRD Anda, ada portal detail kontak di mana Anda memasukkan nomor ID dan nomor aplikasi, lalu memasukkan nomor baru Anda, dan mereka mengirim OTP untuk memverifikasi. Lebih lancar dari yang saya duga.

Satu hal lagi - saya terus melihat peringatan tentang situs web palsu SASSA yang mencoba menipu orang, terutama dengan urusan SRD. Jangan tertipu. Selalu gunakan portal resmi, dan jika Anda mengalami kesulitan, cukup hubungi layanan bantuan atau datang langsung. Itu memakan waktu lebih lama tetapi sebenarnya adalah opsi paling aman saat berurusan dengan detail pembayaran Anda.

Ada yang lain yang harus melakukan ini baru-baru ini? Seluruh proses terasa tidak perlu rumit untuk bantuan permanen, tetapi setidaknya sistem perubahan nomor rekening SRD benar-benar ramah pengguna.