Baru sadar banyak orang tidak memperbarui detail SASSA mereka dengan benar dan kemudian bertanya-tanya mengapa bantuan mereka tertunda. Jika Anda mendapatkan bantuan permanen (pensiun, disabilitas, bantuan anak), Anda harus pergi ke kantor secara langsung—tidak bisa secara online. Bawa KTP dan laporan bank terbaru (kurang dari 3 bulan) yang menunjukkan rekening atas nama Anda saja. Mereka akan memprosesnya, mengirimkannya ke bank, dan membutuhkan waktu sekitar 21 hari untuk diproses. Tips profesional: kirim sebelum tanggal 15 bulan agar tidak melewatkan siklus tersebut.

Tapi begini—jika Anda mendapatkan bantuan SRD R370, itu benar-benar berbeda. Anda bisa mengubah detail bank SRD Anda secara online melalui portal mereka, yang sebenarnya jauh lebih mudah. Cukup masukkan nomor KTP Anda, mereka akan mengirim SMS berisi tautan, dan Anda verifikasi detail rekening baru Anda melalui sana. Verifikasi bank memakan waktu beberapa hari hingga beberapa minggu tergantung bank Anda. Aturan yang sama berlaku: rekening harus terdaftar atas nama Anda, tidak boleh rekening bersama atau rekening pihak ketiga.

Juga jangan lupa untuk memperbarui nomor telepon Anda jika berubah—terutama untuk SRD karena mereka menggunakan SMS untuk verifikasi dan pemberitahuan pembayaran. Anda juga bisa melakukannya melalui portal kontak mereka. Dan tolong, gunakan hanya situs resmi SASSA. Ada situs penipuan yang mengaku membantu dengan hal ini. Jika proses online bermasalah, cukup hubungi 0800 60 10 11 atau kunjungi kantor terdekat. Jujur saja, untuk perubahan yang rumit, pergi langsung ke kantor kadang-kadang adalah pilihan paling aman.