Baru saja memeriksa data terbaru tentang infrastruktur telekomunikasi Nigeria dan angka-angkanya cukup mengkhawatirkan. Pada kuartal pertama tahun 2026, kami melihat 577 gangguan jaringan di seluruh negeri, dengan pemotongan serat optik menjadi penyebab utama sebanyak 361 kasus. Sangat gila betapa banyak hal ini mempengaruhi kualitas layanan bagi pengguna.

MTN mengalami waktu tersulit dengan 234 gangguan, tetapi BCN (penyedia layanan internet) tidak jauh di belakang dengan 166 kasus. Kedua perusahaan ini hampir menyumbang 70% dari semua masalah jaringan di Nigeria selama kuartal pertama. Januari sangat brutal dengan 238 gangguan saja, lalu situasinya sedikit membaik di Februari dan Maret. Pola menunjukkan bahwa pemotongan serat optik secara konsisten menjadi masalah terbesar, diikuti oleh gangguan listrik di stasiun dasar.

Yang menarik adalah bahwa operator telekomunikasi sebenarnya merespons cukup cepat terhadap sebagian besar gangguan ini - sebagian besar perbaikan terjadi dalam satu hari. Tetapi masalah mendasar tetap ada: infrastruktur serat terus dipotong, entah dari pekerjaan konstruksi, vandalisme, atau penyebab alami seperti pembakaran semak. Gangguan listrik di stasiun dasar adalah masalah lain yang terus-menerus, terutama bagi operator besar.

Lembaga pengatur (NCC) sekarang semakin keras menekan, meminta operator memberi kompensasi kepada pelanggan ketika kualitas layanan menurun. Mereka juga memperlakukan infrastruktur telekomunikasi sebagai aset nasional yang penting, yang seharusnya membantu. Pasukan keamanan juga telah menindak vandalisme. Namun, jika kita terus melihat masalah jaringan ini di Nigeria dengan tingkat ini, bisnis yang bergantung pada konektivitas yang andal akan terus berjuang. Perlu dipantau bagaimana perbaikan akan terjadi di kuartal kedua.