Baru sadar bahwa saya perlu memperbarui detail bank SASSA saya setelah berganti bank, dan jujur saja prosesnya tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima. Jika Anda mendapatkan bantuan permanen seperti bantuan disabilitas atau bantuan anak, Anda tidak bisa melakukannya secara online—Anda harus pergi ke kantor SASSA terdekat secara langsung. Mereka akan memberi Anda formulir untuk diisi dan Anda perlu membawa KTP serta bukti rekening bank baru Anda (seperti laporan bank dari tiga bulan terakhir). Seluruh proses ini memakan waktu hingga 21 hari untuk diproses setelah bank memverifikasinya.

Namun untuk bantuan SRD R370, caranya berbeda. Anda sebenarnya bisa memperbarui detail bank SASSA Anda secara online melalui portal mereka, yang jauh lebih mudah. Anda cukup memasukkan nomor KTP Anda, mereka mengirimkan tautan aman melalui SMS, dan Anda menambahkan detail rekening baru Anda. Masih membutuhkan beberapa hari agar bank memverifikasinya tetapi setidaknya Anda tidak perlu meninggalkan rumah.

Satu hal yang mengejutkan saya—mereka tidak akan membayar ke rekening bersama atau rekening orang lain. Harus atas nama Anda persis seperti yang tertera di KTP Anda. Juga jika Anda perlu mengubah nomor telepon, pemegang bantuan permanen harus menghubungi pusat bantuan di 0800 60 10 11, tetapi pengguna SRD juga bisa melakukannya melalui portal online. Pastikan Anda menggunakan situs resmi SASSA dan bukan situs pihak ketiga yang mencurigakan yang mencoba menipu orang. Saya benar-benar belajar hal itu dengan susah payah dari seorang teman.