Baru saja melewati seluruh proses pembaruan bank SASSA dan jujur saja, ini tidak serumit yang orang bayangkan, tetapi Anda pasti perlu tahu langkah-langkah yang benar. Berikut yang benar-benar berhasil.

Jika Anda mendapatkan bantuan permanen (pensiun, disabilitas, bantuan anak), Anda tidak bisa melakukan ini secara online—Anda harus pergi ke kantor SASSA terdekat secara langsung. Bawa KTP asli Anda, salinan, dan bukti rekening bank baru Anda (pernyataan bank dari tiga bulan terakhir atau surat dari bank). Mereka akan memberi Anda formulir untuk diisi, memverifikasi semuanya, dan mengirimkannya ke bank. Memakan waktu sekitar 21 hari kerja untuk diproses, jadi jika Anda ingin semuanya selesai sebelum pembayaran bulan berikutnya, kirimkan sebelum tanggal 15.

Sekarang, jika Anda mendapatkan bantuan SRD, ini jauh lebih mudah—semuanya online melalui portal resmi SASSA SRD. Anda masukkan nomor ID Anda, mereka mengirimkan tautan aman melalui SMS, dan Anda memperbarui data di sana. Bagian yang rumit adalah saat Anda perlu mengubah nomor telepon untuk SRD—di situlah orang bingung. Anda pergi ke halaman detail kontak, masukkan nomor ID dan ID Aplikasi Anda, masukkan nomor baru Anda, dan mereka akan mengirim OTP untuk memverifikasi. Pastikan Anda menggunakan situs resmi SASSA dan bukan tautan acak yang beredar.

Satu hal yang tidak disebutkan: jika Anda melakukan opsi transfer uang di SRD, nomor telepon baru Anda harus terdaftar atas nama Anda (sesuai RICA). Dan ingat, semua rekening harus atas nama Anda sendiri—tidak ada rekening bersama atau pihak ketiga. Jika Anda mengalami masalah dengan portal online, cukup hubungi layanan bantuan di 0800 60 10 11 atau kunjungi kantor. Jujur saja, jalur langsung lebih andal jika Anda berurusan dengan sesuatu yang rumit.