Belakangan ini ada orang yang datang dengan PFP baru, bilang kalau beli langsung “bergabung dengan keluarga”, sambil menyelipkan anggaran biaya keanggotaan agar bisa diproses cepat…Saya lihat sebentar, selain avatar yang lebih mencolok dan slogan yang lebih keras, apa yang bisa diberikan jangka panjang kepada anggota? Jelas saja, keanggotaan bukan stiker, merek juga bukan dibangun hanya dengan keramaian sesaat. Sekarang, dengan social mining dan token penggemar yang menganggap “perhatian adalah penambangan”, saya merasa seperti memperlakukan orang seperti mesin tambang, hari ini bisa menambang, besok sudah mati listrik; perhatian datang cepat dan pergi juga cepat, akhirnya hanya tersisa janji-janji yang harus ditepati dan dompet kosong. Yang saya inginkan agar saya mengangguk itu sederhana: hak dan kewajiban dijelaskan dengan jelas, biaya dihitung dengan cermat, mekanisme keluar jangan dibuat mati…kalau tidak, jangan salahkan saya yang cerewet. Nanti kita bahas lagi.