Baru saja diminta lagi untuk membeli garansi perpanjangan pada sesuatu yang sebenarnya tidak saya butuhkan. Membuat saya berpikir tentang bagaimana sebenarnya kerja dari hal-hal ini dan apakah mereka benar-benar sepadan.

Jujur? Kebanyakan tidak. Inilah alasan saya berhenti tertarik pada mereka.

Pertama, garansi ini sangat mahal. Bisnis garansi perpanjangan ini menghasilkan sekitar 40 miliar dolar setiap tahun pada tahun 2017, dan belum menunjukkan tanda-tanda melambat. Kamu sudah mengeluarkan uang untuk alat atau perangkat baru, lalu mereka ingin menambah biaya lagi? Matematika biasanya tidak seimbang. Consumer Reports bahkan menemukan bahwa biaya hanya untuk membayar perbaikan secara langsung biasanya lebih murah daripada yang akan kamu keluarkan untuk garansi itu sendiri.

Kedua, perlindungannya jauh lebih terbatas daripada yang mereka buat terdengar. Baca syarat dan ketentuan kecilnya dan kamu akan melihat semua kondisi dan pengecualian. FTC telah menunjukkan bahwa garansi ini sering kali datang dengan persyaratan pemeliharaan tertentu. Jika sesuatu rusak dan mereka memutuskan kamu tidak memeliharanya dengan benar, mereka bisa menolak klaim sepenuhnya. Sangat menjengkelkan.

Namun yang sering diabaikan kebanyakan orang adalah - barangmu sudah dilindungi oleh garansi pabrik. Hampir semua barang sekarang memilikinya, entah itu pemanggang roti atau vacuum cleaner. Biasanya garansi ini berlangsung sekitar 90 hari, tetapi perusahaan yang baik sering kali memperpanjangnya, apalagi dengan media sosial yang memudahkan mereka untuk dipanggil secara publik jika tidak.

Lalu ada kartu kreditmu. Banyak orang tidak menyadari bahwa penerbit kartu kredit mereka sebenarnya menawarkan perlindungan perpanjangan yang sering kali mengalahkan garansi pabrik. Jika kamu membeli sesuatu dengan kartu kredit, periksa manfaat yang termasuk dalam program perlindungan kartu kamu. Itu bisa mencakup kerusakan, pencurian, atau masalah lain tanpa biaya tambahan.

Dan jujur saja, jika sesuatu rusak segera setelah kamu membelinya, banyak pengecer akan langsung menerimanya kembali. Costco terkenal dengan hal ini. Kebijakan pengembaliannya cukup murah hati sehingga kamu mungkin tidak perlu perlindungan garansi sama sekali.

Saya juga memikirkan bagaimana kerja garansi ban, dan logika yang sama berlaku - memahami apa yang sebenarnya dilindungi jauh lebih penting daripada sekadar membeli garansi secara refleks. Hal yang sama berlaku untuk rencana perlindungan produk apa pun.

Intinya: lewati saja garansi perpanjangan sebagian besar waktu. Alihkan uang itu ke dana darurat. Belilah dari pengecer yang baik, gunakan kartu kredit yang menawarkan manfaat, dan kamu akan baik-baik saja. Kamu tidak membutuhkan perlindungan ekstra sebanyak yang mereka ingin kamu pikirkan.