Saya mulai memperhatikan bagaimana belanja siaran langsung menjadi hal yang semakin besar di AS setelah meledak di China terlebih dahulu. Platform seperti eBay dan Poshmark telah meluncurkan ini, dan jujur saja konsepnya cukup sederhana—Anda menonton video langsung di mana influencer atau selebriti mendemonstrasikan produk, menjawab pertanyaan secara real-time, dan Anda bisa membeli langsung saat itu juga. Ini pada dasarnya seperti saluran belanja QVC lama tetapi untuk media sosial.

Daya tariknya masuk akal. Anda bisa melihat demonstrasi produk nyata, mengajukan pertanyaan, dan mendapatkan penawaran waktu terbatas. Beberapa penelitian menunjukkan bahwa 66% Milenial dan 54% Gen Z tertarik untuk mengikuti acara ini saat liburan. Pengalaman ini terasa interaktif dan cukup menyenangkan dibandingkan belanja online biasa.

Tapi di sinilah saya akan menahan diri. Belanja siaran langsung pada dasarnya dirancang untuk memicu pembelian impulsif. Formatnya cepat, penjual menggunakan taktik urgensi seperti lelang 60 detik dan kode promo, dan ada dinamika kelompok yang membuat orang mengambil risiko lebih besar dari biasanya. Produk fashion dan kecantikan—yang paling sering ditampilkan—sudah menjadi kategori yang paling sering dibeli impulsif. Ditambah faktor influencer dan Anda mendapatkan resep sempurna untuk penyesalan pembeli.

Lalu ada sudut penipuan. Menurut FTC, penipu sebenarnya mendapatkan keuntungan lebih dari media sosial daripada saluran lain. Sementara beberapa platform memeriksa penjual dengan ketat, yang lain membuatnya terlalu mudah untuk membuka toko. Seseorang bisa menyamar sebagai perwakilan merek, menjual barang palsu, atau menghilang dengan uang Anda. Kebijakan pengembalian di beberapa platform ini juga cukup ketat atau bahkan tidak ada sama sekali.

Aspek pembayaran juga membuat saya khawatir. Banyak platform siaran langsung ini sekarang menerima opsi beli sekarang bayar nanti. Tentu, BNPL terdengar nyaman, tapi sebenarnya ini adalah pinjaman. Suku bunga bisa mencapai 36%, dan penelitian menunjukkan BNPL sebenarnya mendorong orang untuk berbelanja berlebihan. Sekitar 70% pengguna akhirnya menghabiskan lebih dari yang mereka rencanakan semula. Kegagalan membayar juga menurunkan skor kredit Anda.

Jika Anda akan ikut serta dalam belanja siaran langsung, buatlah daftar sebelum Anda menonton dan patuhi itu. Gunakan uang tunai atau kartu kredit yang bisa Anda lunasi langsung. Lakukan riset tentang penjual—cek ulasan, verifikasi kebijakan pengembalian platform, waspadai tanda bahaya seperti nama merek yang salah eja. Dan jujur saja, ingatlah bahwa influencer yang mempromosikan ini selalu akan kembali besok dengan penawaran lain. Tidak perlu terburu-buru.