Baru saja melihat Starbucks meluncurkan struktur program loyalitas baru yang telah mereka kerjakan. Jadi sekarang ada tingkat Green, Gold, dan Reserve alih-alih sistem lama. Jujur saja, konsep loyalitas berjenjang ini cukup cerdas - Anda naik tingkat dengan mencapai ambang bintang dan membuka hadiah yang lebih baik di setiap level. Tingkat Reserve terdengar luar biasa dengan 30 hari untuk menggunakan hadiah ulang tahun Anda dan Hari Bintang Ganda tambahan. Saya penasaran berapa banyak orang yang benar-benar akan berjuang untuk mendapatkan 2.500 bintang. Penukaran diskon $2 pada 60 bintang tampaknya solid untuk anggota kasual. Rasanya mereka berusaha membuat hadiah loyalitas benar-benar terasa berharga alih-alih hanya sistem poin lainnya. Apakah Anda sudah melacak bintang Anda atau menunggu untuk melihat apakah ini sepadan dengan usaha?