Baru saja menyadari sesuatu yang menarik tentang Ford yang mungkin diabaikan oleh sebagian besar investor. Bisnis komersial perusahaan - Ford Pro - diam-diam telah menjadi permata tersembunyi yang pada dasarnya mencetak uang sementara semua orang fokus pada sisi otomotif tradisional.

Izinkan saya menjelaskan mengapa ini penting. Ford Pro menghasilkan lebih dari $66 miliar dalam pendapatan tahun lalu dengan laba sebesar $6,8 miliar. Itu margin double-digit - lebih dari tiga kali lipat lebih baik dari divisi Ford Blue mereka. Angka-angkanya benar-benar mengesankan. Van Transit mencapai volume rekor, truk Super Duty mengalami tahun terbaik sejak 2004, dan dengar ini - bisnis langganan perangkat lunak mereka tumbuh 30%. Ini bukan hanya kinerja solid, ini adalah model bisnis permata tersembunyi yang benar-benar mengubah garis bawah.

Yang luar biasa adalah seberapa banyak potensi kenaikan yang masih tersisa. Manajemen baru saja meluncurkan sesuatu yang disebut Uptime Assist sekitar setahun yang lalu, dan ini sudah mengurangi waktu perbaikan sebesar 10-15%. Terlihat sepele, kan? Kecuali saat Anda menyadari bahwa pelanggan armada kehilangan $500-$1.000 per hari saat kendaraan mereka tidak berfungsi. Tiba-tiba peningkatan setengah hari itu menjadi nilai besar bagi orang-orang yang benar-benar menggunakan truk ini.

Perubahan filosofi secara keseluruhan inilah yang membuat saya tertarik. Ford beralih dari menjual mobil bernilai rendah ke segmen armada menjadi benar-benar membangun bisnis komersial premium. Itu adalah perubahan total dari dekade-dekade lalu. Dan sekarang dengan fokus pada perbaikan hari yang sama dan uptime, mereka membuat Ford Pro semakin melekat bagi pelanggan mereka.

Bagi investor, permata tersembunyi ini terus terlihat semakin baik. Setiap peningkatan - apakah itu perbaikan yang lebih cepat, kualitas yang lebih baik, atau lebih sedikit recall - langsung mempengaruhi profil margin. Sisi komersial telah terbukti mampu mempertahankan profitabilitas yang jauh lebih tinggi daripada otomotif arus utama. Jika mereka terus melaksanakan peningkatan layanan ini, ada potensi nyata di sini yang masih belum dihargai oleh kebanyakan orang tentang masa depan perusahaan.