FinTech Weekly x Hari Perempuan Internasional: Wawancara dengan Nicky Senyard

Nicky Senyard adalah CEO dan Pendiri di Fintel Connect. Misi mereka adalah mengganggu pemasaran kinerja di ruang fintech dengan memberikan transparansi yang lebih besar, skalabilitas, dan pertumbuhan.

Temukan berita dan acara fintech teratas!

Berlangganan newsletter FinTech Weekly

Dibaca oleh eksekutif di JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna dan lainnya

Jalur menuju kepemimpinan di fintech tidak selalu linier, dan bagi banyak wanita, itu datang dengan tantangan unik. Tapi bagi Nicky Senyard, CEO dan Pendiri dari Fintel Connect, keberhasilan selalu tentang kolaborasi, adaptabilitas, dan menciptakan peluang untuk orang lain.

Apa yang dimulai sebagai keinginan untuk membangun karier yang memungkinkan fleksibilitas untuk keluarga berubah menjadi perjalanan perintis di pemasaran kinerja dan teknologi keuangan. Dalam wawancara ini, dia berbagi pemikirannya tentang skalabilitas bisnis, pentingnya inklusivitas di tempat kerja, dan bagaimana AI membentuk ulang fintech dan pemasaran. Dia juga merenungkan tantangan yang masih dihadapi wanita dalam kepemimpinan—dan apa yang perlu diubah untuk mencapai kesetaraan gender yang sejati.

Sebagai bagian dari inisiatif FinTech Weekly’s International Women’s Day, kami bangga berbagi wawasan tentang kewirausahaan, inovasi, dan peran wanita yang berkembang di fintech.

R: Anda telah membangun karier yang luar biasa di bidang pemasaran kinerja dan fintech, memimpin perusahaan inovatif di bidang ini. Apa yang pertama kali menarik Anda ke industri ini, dan apa yang memotivasi Anda untuk memulai usaha sendiri?

N: Apa yang memotivasi saya untuk memulai usaha sendiri sangat sederhana. Saya ingin bisa bekerja dan memiliki keluarga. Dan jalur termudah untuk itu adalah bekerja untuk diri sendiri dan menikmati fleksibilitas yang diberikan.

Apa yang menarik saya ke pemasaran afiliasi sebagai industri adalah tempat di mana kolaborasi bisa membuat perbedaan. Saya suka bekerja dengan orang untuk menciptakan skenario menang-menang-menang.

Lucunya, industri keuangan menemukan kami. Seorang klien keuangan melihat apa yang kami lakukan di pasar niche lain dan ingin memanfaatkan keahlian tersebut. Itu adalah kecelakaan yang bahagia, karena saya sangat menikmati seluk-beluk Layanan Keuangan dan orang-orang yang bekerja di bidang ini. Juga, keuangan penting. Ini adalah subjek yang menyentuh semua orang. Dan memiliki peran untuk menyalurkan konten yang tepat ke tangan orang yang membutuhkannya adalah hal yang menarik bagi saya.

R: Seiring waktu, Anda telah menavigasi perubahan besar dalam pemasaran digital dan teknologi keuangan. Apa pelajaran terbesar yang Anda pelajari sebagai pengusaha, dan bagaimana hal itu membentuk gaya kepemimpinan Anda?

N: Pelajaran terbesar yang saya pelajari sebagai pengusaha adalah bahwa ini tidak pernah tentang Anda, ini tentang tim. Kedua, setiap tantangan memiliki solusi dan biasanya solusi tersebut adalah kolaborasi ide.

Ini membentuk gaya kepemimpinan saya karena saya harus memiliki keberanian untuk melepaskan detail dan mempercayai orang-orang dalam perjalanan ini bersama saya. Peran saya sebagai CEO adalah jelas tentang visi perusahaan, tetapi saya tidak perlu bertanggung jawab atas semua ‘bagaimana’ untuk mencapai visi tersebut.

R: Mengembangkan bisnis selalu menjadi tantangan, terutama di industri yang terus berkembang. Apa saja hambatan utama yang Anda hadapi saat mengembangkan perusahaan Anda, dan bagaimana Anda mengatasinya?

N: Hambatan utama saat mengembangkan dan memperbesar bisnis adalah tidak memiliki semua informasi atau pemahaman di awal perjalanan. Anda sering memulai dengan apa yang Anda anggap penting dan mengungkap lapisan dan informasi lebih banyak seiring berjalannya waktu. Dan teori yang Anda mulai bukanlah logika yang akhirnya Anda terapkan, tetapi itu bukan berarti iterasi apa pun salah. Ini adalah proses belajar yang berkelanjutan. Juga, mempelajari industri baru itu sulit, atau seharusnya sulit jika Anda ingin membangun akar yang dalam.
Satu-satunya cara mengatasi tantangan ini adalah dengan fleksibel, dan tidak takut untuk berputar arah.

R: Sebagai bagian dari inisiatif Hari Wanita Internasional kami, kami mengeksplorasi hambatan yang masih dihadapi wanita di tempat kerja. Menurut pengalaman Anda, apa tantangan terbesar bagi wanita dalam kepemimpinan saat ini, dan apa yang perlu diubah untuk mencapai kesetaraan gender yang sejati?

N: Saya telah memikirkan jawaban untuk pertanyaan seperti ini selama bertahun-tahun. Jawaban yang selalu saya kembali adalah tentang pengasuhan anak yang menjadi hambatan besar bagi wanita. Saya beruntung bisa bekerja dan memiliki keluarga, dan pengamatan saya adalah bahwa tenaga kerja kehilangan banyak kecerdasan dan intelektualitas ketika wanita tidak bisa kembali bekerja karena kebutuhan keluarga mereka.

Satu hal yang saya rasa aneh, adalah bahwa wanita tidak diberikan posisi, mereka benar-benar harus bekerja keras untuk mendapatkannya. Sering kali ketika Anda melihat wanita dalam posisi kepemimpinan mereka unggul, karena mentalitas ‘diperoleh’ ini mereka terus membuktikan diri dan berusaha mencapai keunggulan dalam peran mereka.

R: Salah satu faktor yang berkontribusi pada kesenjangan upah gender adalah bahwa wanita sering diharapkan menyeimbangkan tanggung jawab pengasuhan dengan karier mereka. Dari sudut pandang Anda, apakah Anda pikir keberhasilan profesional masih memerlukan wanita untuk memilih antara keluarga dan karier, atau ini sedang berubah?

N: Saya pikir ini sedang berubah, stigma memiliki keluarga dan karier secara bersamaan sedang dihapus. Pemikiran sebelumnya tentang loyalitas terbagi, antara kehidupan di rumah dan di tempat kerja dan tidak mampu melakukan keduanya, tidak lagi seumum dulu.

Kesetaraan upah membuat wanita lebih mudah memiliki pilihan. Kita belum sepenuhnya sampai di sana, wanita masih dibayar lebih rendah dari pria, namun** penutupan kesenjangan ini memberikan lebih banyak peluang** (daripada dua puluh, empat puluh, dan seterusnya tahun yang lalu) dan percakapan yang berbeda.

R: Lanskap fintech dan pemasaran kinerja semakin kompetitif. Tren atau inovasi apa yang paling menarik perhatian Anda saat ini, dan ke mana industri ini menuju dalam beberapa tahun ke depan?

N: Kita menyaksikan bagaimana AI mengganggu setiap sektor. Dalam pemasaran kinerja, AI mengubah cara kerja algoritma pencarian. Sekarang kita melihat ringkasan sebelum tautan, yang membuat beberapa afiliasi dan influencer mendiversifikasi saluran mereka ke video dan pemasaran email agar mereka bisa bergantung lebih sedikit pada pencarian organik.

AI juga digunakan untuk menghasilkan konten, tetapi karena sifat kepatuhan yang ketat dari iklan keuangan, AI harus digunakan dengan hati-hati saat membuat dan mengoptimalkan kampanye pemasaran kinerja.

Dalam fintech, AI adalah topik hangat terkait inovasi terbaru. Dari otomatisasi layanan pelanggan hingga penilaian risiko kredit, AI muncul di mana-mana. Saya sangat bersemangat tentang bagaimana AI dapat membantu tim kepatuhan dalam pemasaran keuangan.

Alat berbasis AI dapat mengotomatisasi pemantauan konten, mendeteksi masalah regulasi secara real-time, dan menyederhanakan alur kerja kepatuhan. Ini memungkinkan pertumbuhan dan eksplorasi saluran dan taktik iklan tambahan tanpa perlu pengawasan manual yang meningkat untuk memastikan konten tetap patuh.

Dengan pergeseran regulasi, dinamika pasar, dan tantangan ekonomi serta politik, jalan ke depan tidak pasti. Untuk berkembang, perusahaan FinServ harus mengadopsi model pertumbuhan berkelanjutan, termasuk mengelola sumber daya secara efisien, berinvestasi dalam talenta, dan memanfaatkan kemitraan.
 
R: Pada Hari Wanita Internasional, pesan apa yang ingin Anda bagikan kepada wanita yang bercita-cita menjadi pengusaha dan pemimpin di bidang mereka masing-masing?

N: Pertama dan terutama, ikuti passion Anda. Kemudian fokus pada keberhasilan Anda sendiri tidak peduli seberapa kecil atau sederhana. Itu milik Anda. Dan milik Anda untuk dirayakan. Tonggak kecil tidak hanya lebih mudah dicapai, tetapi sering kali membangun menjadi bagian penting dari sesuatu yang indah dan jauh ‘lebih besar’.

Menjalankan perusahaan bukanlah tujuan awal saya, itu lebih kepada bisa bekerja untuk diri sendiri saat memiliki keluarga. Apa yang menyenangkan dan benar-benar memuaskan adalah pencapaian di sepanjang jalan.

Saya sering ditanya tentang tonggak besar dalam karier saya, seperti keluar dari bisnis dengan sukses, dan ketika saya melihat kembali karier saya, itu adalah karya dari potongan-potongan kecil yang membuat saya bangga dan merasa puas bahwa saya telah mencapai tujuan saya dan memberikan peluang bagi orang lain.