Harga perangko kelas satu naik menjadi £1,80

10 menit lalu

BagikanSimpan

Tambahkan sebagai favorit di Google

Jemma Crewand

Jonathan Josephs, jurnalis bisnis

Getty Images

Harga perangko telah naik lagi, karena layanan pos menghadapi kritik karena tidak mampu mencapai target pengiriman.

Perangko kelas satu kini berharga £1,80 - naik 10p - sementara surat kelas dua naik 4p menjadi 91p.

Royal Mail mengatakan kenaikan tersebut diperlukan karena orang-orang mengirim jauh lebih sedikit surat, sementara jumlah alamat terus meningkat.

Banyak bisnis dan konsumen tidak puas kenaikan harga akan tetap diberlakukan meskipun kinerja perusahaan.

Hanya 77% surat kelas satu yang dikirim dalam satu hari kerja, dibandingkan target 93%.

Kenaikan terbaru ini merupakan kenaikan kedelapan dalam lima tahun, dan terjadi pada saat Royal Mail menghadapi tekanan yang semakin meningkat dari beberapa sisi.

Dalam beberapa minggu terakhir, perusahaan menerima beberapa keluhan dari anggota parlemen (MP) dan masyarakat terkait layanan suratnya.

Mulai bulan depan, pemegang akun bisnis juga menghadapi beberapa biaya yang lebih tinggi karena perang Iran telah meningkatkan biaya energi.

Staf Royal Mail mengatakan mereka diberi tahu untuk menyembunyikan pos agar terlihat seperti target pengiriman terpenuhi

Sepuluh tahun lalu, perangko kelas satu berharga 64p sementara perangko kelas dua 55p.

Saat mengumumkan kenaikan harga bulan lalu, direktur pelaksana surat Royal Mail, Richard Travers, mengatakan: "Kami selalu mempertimbangkan perubahan harga dengan sangat saksama, menyeimbangkan keterjangkauan dengan meningkatnya biaya untuk mengantarkan surat."

Lonjakan harga perangko selama beberapa tahun terakhir, bersama dengan kinerja pengiriman Royal Mail yang buruk, telah membuat banyak kelompok konsumen marah.

Kenaikan itu dikritik oleh lembaga amal Citizens Advice, yang bulan lalu mengatakan bahwa kenaikan harga seharusnya dikaitkan dengan kinerja.

Dalam beberapa minggu terakhir, Royal Mail telah menghadapi beberapa keluhan dari MP dan masyarakat terkait layanan suratnya.

Bulan lalu, pekerja pos dari seluruh Inggris mengatakan kepada BBC bahwa mereka diminta untuk memindahkan atau menyembunyikan surat dari atasan senior agar terlihat seperti target pengiriman sedang terpenuhi.

Perusahaan mengatakan mereka menganggap klaim bahwa petugas pos menyembunyikan surat "sangat serius", seraya menambahkan bahwa 92% surat dikirim tepat waktu.

Maret juga menyaksikan para petinggi Royal Mail menjawab pertanyaan dari MP mengenai keterlambatan pos yang masih berlangsung. Pemiliknya, Daniel Křetínský, mengakui layanannya tidak sempurna, tetapi mengatakan ia memiliki rencana untuk memperbaiki situasi.

Itu terjadi setelah ketua Komite Bisnis dan Perdagangan, Liam Byrne, mengatakan ia "sangat prihatin" atas laporan tentang "kegagalan yang signifikan" dalam layanan surat Royal Mail.

Pada Februari, komite tersebut menulis kepada Royal Mail, meminta komitmen untuk memperbaiki apa yang mereka sebut sebagai "kekacauan" di beberapa wilayah pos sejak Natal.

Harga perangko kelas satu akan naik menjadi £1,80

Para petinggi Royal Mail akan dipanggil ke Parlemen terkait kegagalan pengiriman surat

Layanan pengiriman