Estoy realmente sorprendido, ahora hay todo tipo de personas. Compré una máquina multifuncional para desgranar en Pinduoduo por más de 1700, y no funciona. La probé con soja amarilla y no hay manera de que se introduzca, tengo que presionar con la mano con mucha fuerza para que entre, y luego no sale, no se puede usar en absoluto. Mi papá me dijo que contactara rápidamente al vendedor, así que lo hice, y el vendedor nunca admitió que su producto tiene problemas, siempre decía que su máquina no tiene problemas, que incluso exportan al extranjero. Estoy pensando, con esta máquina tan mala, ¿cómo pueden exportarla? No creo que pueda salir ni de la puerta de la fábrica. La máquina de esa empresa tiene defectos de diseño, no tiene un impulsor para ayudar a empujar el material, y todo en su máquina está diseñado en forma de diez, ni siquiera tiene una forma de espiral. Esto provoca que el material no salga y no pueda entrar.

Durante el proceso de comunicación con el comerciante, este dejó de responder mensajes. Luego me di cuenta de que no había supervisión de la plataforma al contactar al comerciante, así que fui rápidamente a la ventana de chat del servicio al cliente de Pinduoduo para comunicarme. Después, solicité un reembolso por devolución. Este reembolso tiene un tiempo de procesamiento de 34 horas. Luego, el comerciante me llamó por la tarde y me dijo que cambiara la razón de la solicitud de devolución de un problema de calidad a que ya no lo quería, y solo entonces podría aceptar el reembolso. También dijo que solo podía compensar 100 yuanes. Le dije que esperara a que hablara con mi papá. Luego le pregunté a mi papá, y él dijo que no se puede cambiar; si se cambia, tendremos que pagar el envío. También verifiqué con Deepseek y el costo de envío es de alrededor de 500 yuanes. Esta máquina y el motor pesaban más de 300 libras. Realmente no tengo buen juicio, casi caigo en la trampa del comerciante, y eso que fui repartidor antes.

En resumen, esta máquina defectuosa hay que devolverla sin importar lo que diga. Si el vendedor no lo soluciona, esperaré a que el servicio al cliente de la plataforma intervenga. A decir verdad, comprar en Pinduoduo no es tan seguro como en JD, donde las devoluciones siempre son gratuitas.