Los servicios de Google se han desconectado en Europa del Este, siendo los Balcanes y el Mar Negro las áreas más afectadas.

El jueves por la mañana, los usuarios en Europa del Este enfrentaron una falla masiva en los servicios de Google, especialmente en los países de la península balcánica, Turquía y Georgia. El incidente comenzó alrededor de las 08:10 GMT.

Los servicios de Google han dejado de funcionar en gran parte de Europa del Este, afectando principalmente a la región de los Balcanes, así como algunas áreas de Turquía y Georgia. Los usuarios informan sobre la inaccesibilidad del motor de búsqueda de Google, los servicios de documentos en la nube, el correo electrónico, así como las plataformas de YouTube y Spotify.

Las interrupciones en el funcionamiento de las plataformas digitales han afectado a las regiones de los Balcanes y del Mar Negro, así como han tocado parcialmente a los Países Bajos y a los Estados Unidos. Los primeros informes sobre los problemas comenzaron a llegar a partir de las 08:10 GMT.

Se ha registrado el mayor número de solicitudes desde países de las regiones balcánica y del Mar Negro. En la lista de los países más afectados se incluyen Turquía, Bulgaria, Grecia, Georgia, Croacia, Serbia, Rumanía, Macedonia del Norte, Armenia, Azerbaiyán y otros 16 estados, donde los problemas se observaron parcialmente. La mayoría de las solicitudes provino de Turquía y Bulgaria. Posteriormente, comenzaron a llegar informes de fallos desde Europa Occidental, lo que indica una posible expansión de la zona de problemas técnicos.

Durante la primera hora después del inicio de la falla, la causa del incidente permaneció desconocida. En Bulgaria, la mayoría de los operadores regionales de telefonía móvil también informaron sobre problemas en el funcionamiento de algunos de sus servicios. La falla interrumpió el funcionamiento de numerosas plataformas digitales, incluyendo Spotify, Claude e incluso Starlink. Los operadores móviles de Bulgaria experimentaron las consecuencias más graves, ya que todos ellos utilizaban los servicios en la nube de Google, lo que demuestra claramente los riesgos de la centralización de la infraestructura digital.

Mensajes adicionales indican problemas con el funcionamiento de los navegadores y servidores de Discord, lo que ha llevado a una interrupción de las comunicaciones y la disponibilidad de herramientas de trabajo en las regiones afectadas.

Posible dimensión geopolítica de la falla

La concentración de apagones de los servicios de Google en la región del Mar Negro ha suscitado de inmediato suposiciones sobre un posible ataque dirigido a la infraestructura de internet.

La geografía de la falla coincide con los puntos de entrada de varios cables submarinos principales en el Mar Negro, que conectan Bulgaria, Turquía y Georgia. Hasta el momento, no hay informes confirmados de daños a la infraestructura física, y los países afectados están utilizando otras plataformas sociales para comunicarse.

Google aún no ha emitido una declaración oficial sobre las causas de la falla. Durante incidentes similares anteriores, la principal causa han sido los problemas con los centros de datos de la empresa y sus fuentes de alimentación. Uno de los posibles vectores de ataque podría ser la intervención intencionada de hackers en los sistemas energéticos de los centros de datos de Google, lo que lleva a su desconexión. En el pasado, fallas similares afectaron principalmente a EE. UU., y una diferencia significativa en la situación actual es la concentración de problemas en la región del Mar Negro, incluidos los países que Rusia ha declarado como no amigos.

Es notable que la falla ocurrió casi un año después de que Rusia fue desconectada de todos los servicios de Google como resultado de las sanciones impuestas el 12 de septiembre de 2024.