Me bloquearon en el intercambio – ¿qué hacer?

¡Demonios! Apenas abro la aplicación para ver mis activos digitales, y de repente – ¡bam! – "Tu cuenta está temporalmente bloqueada". El corazón se me detuvo. El dinero atrapado. La paniquea aumenta.

Como ex afectado diré: una cuenta bloqueada es simplemente un horror. Y aunque estos magnates de las bolsas siempre dicen que "hacen todo lo posible" para evitar tales situaciones, no es más fácil cuando tu propio dinero se convierte en un rehén.

¿Por qué bloquean a las personas comunes?

Estos intercambios pueden congelar sus fondos por una serie de razones infundadas:

• Alguien supuestamente hackeó su cuenta ( y, por supuesto, SON ELLOS quienes deben decidir cómo administrar SU dinero! )
• ¡Has estado hablando con un "individuo sospechoso" (como si tuvieras tiempo para revisar a cada uno!)
• ¿Tienes una "conexión potencial" con alguien bajo sanciones (conexión? ¿potencial? ¿qué es eso en absoluto?)
• ¿Has visitado un país con restricciones (, es decir, tu derecho a moverte ahora está en duda?)
• Has "violado" sus condiciones de uso infinitas
• No se ha cargado algún documento para KYC
• Sus fondos están "vinculados" a algún hackeo (¡demuéstralo!)

Y lo más irónico es que "las autoridades exigieron". Sin explicaciones, sin juicio ni investigación.

"¿Protección" o control?

Se cubren con frases como "como los bancos y cualquier otra institución financiera", pero ¿no se crearon las criptomonedas para escapar del sistema bancario?

Estas plataformas insisten en que las prohibiciones son necesarias para "cumplir con las leyes locales" y crear un "entorno comercial seguro". Pero seamos sinceros: esto es principalmente sobre control, no sobre seguridad.

Particularmente me molesta su hipocresía cuando hablan de "proteger a más de 100 millones de usuarios". ¿De quién protegen? ¿De los propios usuarios?

Cuando se congelan a los inocentes

Imagina: has estado comerciando legalmente durante años, y de repente - bloqueo. ¿Y qué dicen? "Podrías estar relacionado con una investigación". ¡Podrías estar! Es decir, por si acaso. Y el hecho de que tengas un salario o dinero para tratamiento - a nadie le importa.

"Las autoridades congelan varias cuentas antes de identificar a los verdaderos infractores" - es como disparar al aire y esperar acertar en el blanco. Y se les pide a los "usuarios inocentes" que tengan paciencia. ¿Cuánto? Desconocido.

¿Qué hacer si te han bloqueado?

Si te encuentras en esta situación, prepárate para luchar:

1. Contacte con el servicio de atención al cliente, pero no espere una solución rápida.
2. Esté preparado para proporcionar un montón de documentos adicionales
3. Ten paciencia: el descongelamiento puede tardar días, semanas o incluso meses.

Y recuerden: cuando dicen "a veces la congelación de la cuenta está fuera de nuestro control", es solo una forma de trasladar la responsabilidad.

La próxima vez que elijas dónde almacenar tus activos digitales, piénsalo dos veces. ¿Quizás las opciones descentralizadas no son tan malas a pesar de sus desventajas? Al menos, allí tu dinero sigue siendo tuyo.

Según los comentarios bajo su artículo, no estoy solo en mis sufrimientos. La gente espera meses para la desbloqueo sin explicaciones. ¡Aquí tienen su "cuidado al cliente"!