Guía completa para retirar fondos de la plataforma a una cuenta bancaria

Retiro de fiat: explicación en 12 pasos

Paso 1: Inicie sesión en su cuenta de la plataforma de negociación.

El primer paso para iniciar el proceso de retiro es iniciar sesión de forma segura en su cuenta de la plataforma de intercambio:

• Uso de la versión web: Accede al sitio web oficial en el navegador
• Usar la aplicación móvil: Abre la aplicación de trading instalada
• Credenciales de entrada: Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña, y complete cualquier verificación en dos pasos necesaria.

Paso 2: Acceder a la zona de gestión de fondos

Una vez que haya iniciado sesión con éxito, necesita encontrar su área de gestión de fondos:

• Interfaz de escritorio: Haz clic en la opción "Billetera" en la barra de navegación superior, luego selecciona "fiat y spot"
• Interfaz móvil: Haz clic en el icono "Cartera" en la barra de menú inferior para acceder a la página de gestión de fondos.

Paso 3: Selecciona la función de retiro

En el área de gestión de fondos, verá diferentes opciones de operaciones de fondos:

• Encontrar el botón de retiro: Busca y haz clic en la opción "Retirar" en la página de gestión de fondos.
• Confirmación de función: Esta operación iniciará el proceso de retiro de fondos de la plataforma de negociación.

Paso 4: Selecciona la retirada de fiat

La página de retiro generalmente ofrece dos opciones principales:

• Retiro de fiat: Seleccionar esta opción transferirá los fondos a una cuenta bancaria (por ejemplo, dólares, euros, dólares de Hong Kong, etc.)
• Retiro de criptomonedas: Transferir activos digitales a una billetera de criptomonedas externa (como Bitcoin o Ethereum, etc.)

Importante: Dado que su objetivo es transferir a una cuenta bancaria, asegúrese de seleccionar la opción "retiro fiat".

Paso 5: Selecciona la moneda de retiro

Confirme el tipo de fiat que desea retirar:

• Códigos de moneda fiat comunes: USD (dólar estadounidense), EUR (euro), GBP (libra esterlina), HKD (dólar de Hong Kong), TWD (nuevo dólar taiwanés) entre otros
• Conversión de saldo: Si sus fondos se mantienen actualmente en forma de criptomonedas, deberá convertirlos a fiat antes de poder retirarlos.
• Atención al tipo de cambio: Antes de retirar, por favor, preste atención a la situación actual del tipo de cambio para asegurarse de obtener el mejor valor de intercambio.

Paso 6: Selecciona el método de transferencia bancaria

Según su ubicación y tipo de banco, las plataformas de intercambio suelen ofrecer múltiples canales de retiro:

• Transferencia SEPA: Sistema de transferencias bancarias internas en la región europea, con tarifas más bajas y tiempos de procesamiento más rápidos.
• Transferencias internacionales SWIFT: Aplicable a transferencias transfronterizas, con tarifas relativamente altas y tiempos de procesamiento que pueden ser largos.
• Transferencias bancarias locales: Algunas regiones permiten transferencias directas a bancos locales, que suelen ser más rápidas.
• FPS Pago Rápido: Sistema de transferencia instantánea soportado en regiones como Hong Kong

Sugerencia de selección: Elija el método de transferencia más adecuado según el tipo de cuenta bancaria y la urgencia.

Paso 7: Introduzca la información de la cuenta bancaria

El sistema le pedirá que proporcione información completa de su cuenta bancaria para completar la transferencia:

• Información básica de la cuenta:

  • Nombre del banco
  • Número de cuenta completo/IBAN
  • Nombre del titular de la cuenta (debe coincidir con la identificación de verificación KYC)

• Información obligatoria para transferencias internacionales:

  • Código SWIFT/BIC
  • Dirección de sucursal bancaria (en algunos casos se requiere)

Consejo de seguridad: Si es la primera vez que configuras una cuenta bancaria para retiros, la plataforma almacenará esta información para uso futuro y puede requerir una verificación de seguridad adicional.

Paso 8: Ingresa la cantidad de retiro

Decida la cantidad que desea retirar:

• Ingresa la cantidad específica: como "100 dólares" o cualquier otra cantidad que desees retirar
• Ver el monto mínimo: Asegúrese de que el monto de su retiro sea superior al límite mínimo de retiro establecido por la plataforma.
• Verificar que el saldo sea suficiente: El sistema comprobará si el saldo de su cuenta es suficiente para cubrir el monto del retiro y las tarifas relacionadas.

Paso 9: Confirmar los detalles del retiro

Antes de la presentación final, el sistema mostrará un resumen completo de la transacción para su confirmación:

• Verificar monto: Confirmar el monto exacto de la retirada
• **Comisión de verificación: ** Verifique la tarifa de procesamiento de retiro cobrada por la plataforma
• Monto neto recibido: Entender el monto final recibido después de deducir las tarifas.
• Verificar nuevamente la cuenta de recepción: Asegúrate de que la información bancaria sea completamente correcta para evitar errores en la transferencia.

Confirme que no hay errores y haga clic en el botón "Enviar" o "Confirmar" para completar la solicitud de retiro.

Paso 10: Completar la verificación de seguridad

Por razones de seguridad de fondos, las plataformas de intercambio suelen requerir verificaciones de seguridad adicionales:

• Doble autenticación (2FA): Introduzca el código de verificación dinámico generado por la APP de autenticación móvil.
• Verificación por SMS: Introduzca el código de verificación enviado a su teléfono móvil
• Confirmación por correo electrónico: Algunas plataformas enviarán un correo de confirmación, es necesario hacer clic en el enlace de confirmación.
• Problemas de seguridad: Puede que necesite responder a las preguntas de seguridad que configuró anteriormente.

Consejos de seguridad: Mantén siempre seguro tu dispositivo de verificación y evita realizar operaciones de retiro en redes públicas.

Paso 11: Esperar a que se complete el procesamiento

Después de enviar la solicitud de retiro, la plataforma comenzará a procesar su solicitud:

• Diferencias en el tiempo de procesamiento: El tiempo de llegada varía considerablemente según el método de retiro y el banco destinatario.

  • Transferencia SEPA: normalmente 1-2 días hábiles
  • Transferencias internacionales SWIFT: pueden tardar de 3 a 5 días hábiles
  • Transferencia bancaria local: en algunas áreas se puede completar en 24 horas

• Seguimiento del estado de retiro: Se puede ver el estado de procesamiento actual en el "historial de retiros" o "registro de pedidos" de la plataforma.

Paso 12: Confirmar la llegada de los fondos

El último paso es confirmar que los fondos se han transferido exitosamente a su cuenta bancaria:

• Verificar la cuenta bancaria: Revise el saldo o el historial de transacciones de su cuenta bancaria después de la hora prevista de llegada.
• Tratamiento de fondos no acreditados: Si los fondos aún no se han acreditado después del tiempo esperado, puede:
  • Confirma nuevamente si el estado de la retirada muestra "Completado"
  • Contactar al soporte al cliente de la plataforma de intercambio para obtener asistencia
  • Prepara el ID del pedido de retiro y los detalles de la transacción relacionados para acelerar el proceso de resolución

Puntos clave y consideraciones sobre la retirada de fiat

Consideraciones de costo

• Comisión de retiro: Diferentes métodos de retiro y tipos de moneda generarán diferentes tasas de comisión.
• Pérdida por tipo de cambio: El intercambio de fiat puede generar diferencias en el tipo de cambio, especialmente al retirar entre monedas.
• Cargos bancarios posibles: Su banco puede cobrar tarifas adicionales por transferencias internacionales, se recomienda informarse con antelación.

seguridad y cumplimiento

• Requisitos de KYC: Todos los retiros de fiat generalmente requieren completar la verificación de identidad ( KYC ), esto es un requisito de las regulaciones contra el lavado de dinero.
• Límite de retiro: Su límite de retiro está directamente relacionado con el nivel de verificación de su cuenta:
  • Verificación básica: límites de retiro diarios/mensuales más bajos
  • Verificación avanzada: límite de retiro elevado
  • Nivel institucional: se puede solicitar un límite de retiro más alto
• Consistencia de la cuenta: El titular de la cuenta bancaria debe coincidir exactamente con la identidad registrada en la plataforma, de lo contrario, puede resultar en el rechazo del retiro.

Consejos útiles

• Guardar registros de transacciones: Conservar adecuadamente todos los IDs de transacción de las operaciones de retiro y los correos electrónicos de confirmación.
• Evitar retiros frecuentes de pequeñas cantidades: Considera consolidar los retiros pequeños para reducir el gasto total en comisiones.
• Planificación anticipada: Las necesidades de capital importantes deben programarse con antelación para el retiro, reservando suficiente tiempo de procesamiento.
• Mantenimiento de la plataforma de intercambio: Evite solicitar retiros durante el tiempo de mantenimiento del sistema anunciado.

Siguiendo los pasos y recomendaciones anteriores, debería poder completar sin problemas la operación de retiro de fondos desde la plataforma de trading a su cuenta bancaria. Si tiene alguna duda o encuentra dificultades, se recomienda contactar directamente con el servicio de atención al cliente de la plataforma.