McKinsey reduce personal en un movimiento histórico mientras la IA transforma el mundo de la consultoría

McKinsey ha reducido más del 10% de su fuerza laboral en el último año y medio. El número de empleados ha caído de aproximadamente 45,100 a finales de 2023 a alrededor de 40,000 ahora. Un gran cambio. Probablemente sea uno de los mayores recortes que han enfrentado desde que comenzaron hace casi un siglo.

Dos cosas parecen estar impulsando este cambio:

• Fin del auge de la consultoría pandémica
• La tecnología de IA está creciendo rápido

COVID creó esta loca ola de demanda. McKinsey creció como la pólvora - casi dos tercios más grande en solo cinco años hasta 2023. Comenzaron a hacer mucho más que solo asesorar. Los proyectos de implementación se convirtieron en algo. Toda la industria se expandió.

¿Esa era dorada? Se acabó. La gente no está dejando las firmas de servicios profesionales como solía hacerlo. Las tasas de retención son extrañamente altas. Es algo sorprendente cómo respondió McKinsey: se han vuelto más estrictos con las revisiones de medio año. Están echando a los que no rinden. Duro pero efectivo.

La IA también está cambiando todo. ¿Las tareas básicas que solían hacer los consultores junior? Las máquinas se encargan de eso ahora. Análisis de datos, informes - todo se está automatizando. Los consultores que quedan pueden hacer más con la ayuda de la IA. McKinsey lo admite: "La IA generativa ha traído nuevos niveles de productividad a nuestro equipo."

Lo que está sucediendo con la IA no está del todo claro, pero parece que:

1. El trabajo rutinario se automatiza, se necesitan menos personas
2. La IA hace que los datos trabajen más rápido, genera insights
3. Los trabajos de nivel inicial desaparecen, mayor necesidad de expertos en IA y pensadores de gran perspectiva

No todos están siguiendo el manual de McKinsey. BCG parece estar bien - creciendo un 10% este año a $13.5 mil millones, añadieron alrededor de 1,000 personas nuevas. Ahora tienen 33,000.

EY está tomando un camino diferente. Su CEO global, Janet Truncale, no está despidiendo empleados debido a la IA. Ella cree que pueden "lograr un crecimiento doble con el tamaño actual de nuestra fuerza laboral." Una afirmación audaz.

Diferentes empresas, diferentes apuestas. El mundo de la consultoría está cambiando rápidamente. La realidad post-pandémica no se parece en nada a antes. Algunos se adaptan recortando, otros creciendo. Veremos quién tiene razón.